Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur mon application Tahoma, mon détecteur de mouvement dans le salon avait le logo piles vide.
Je change les piles... rien, je décide de le supprimer , impossible...
Bonjour Bruno,
Ces détecteur sont toujours dans des mode d'alarme et/ou smart.
il faut les supprimer de ceux ci avant.
revenez vers moi quand cela sera fait que je puisse les...
Bonjour, je viens de brancher une tahoma que j'avais depuis un moment, mais je n'arrive pas à avoir une connexion je me demande si c'était pas une box avec abonnement. Faut il...
Bonjour Stéphane,
Visiblement c'est box ne va pas ce connecter a notre serveur.
Je vous invite a prendre contact avec votre re-vendeur afin de faire le SAV dessus.
Bonne...
Bonjour
Mes équipements n’apparaissent pas dans mon compte TaHoma après que la clé ait été envoyée. Je vois que le bouton sensitif est à actionner sur ma box réf 5126170B...
Bonjour,
Depuis environ 10 jours j'ai perdu la connexion à Tahoma depuis mon smartphone.
J'ai re-installé l'appli sur mon téléphone : sans succès
J'ai changé le mdP : sans...
Bonjour,
J'ai reçu ma télécommande Serenity afin d'y associer mon moteur Slidymoove 600. Ma télécommande est reconnu par la Tahoma. Je réalise la procédure donné dans la Box...
Le thermostat est neuf lorsque je scanne le qr code il m'indique que le pin est correct mais que mon thermostat est déjà activé. Je ne sais pas comment faire
Bonjour
Je souhaite connecter Tahoma à Google Home.
Je suis les étapes du processus.
Un message Google Home apparaît en mentionnant que l'opération d'association a réussi, et...
Bonjour,
Je relance cette question toujours sans réponse...
Dans l'application Connexoon Access sous Android, il est impossible de modifier le type de portail...
Bonjour Jean jacques,
nous n'avons pas d'autre retour par rapport au problème que vous rencontrer concernant le changement de type de portail.
Bonne journée.
Bonjour,
Je souhaite mettre en bookmark, une URL qui contiendrait directement mon identifiant et mon mot de passe pour me connecter directement au site internet Tahomalink sans...
Bonjour Olivier,
Non cela ne sera pas possible.
Toute fois beaucoup ne navigateur permettent d'enregistrer les identifiant et les mot de passe d'un site.
Bonne journée.