Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement adresse mail ?
Comment changer d'adresse mail car je ne peux plus récupérer les Login mot de passe En effet mon fournisseur a mis fin à ma boîte et je n'y est plus accès pour récupérer mon... -
Procédure de migration de Box Tahoma V1 vers V2 lorsque la V1 est HS.
La procédure de migration proposée par le site de support Somfy précise de bien laisser l'ancienne box V1 connectée. Etant donné que mon ancienne box est HS et que c'est la... -
réinitialisation Tahoma V1 ?
impossible de commander tout nos volets et portail depuis l application mobile ou le PC car le BOX ne se connecte pas, même après reset de celle ci (voyant vert permanent)... -
Comment changer de fuseau horaire ?
Bonsoir , J'ai calé la fermeture des volets sur le couché du soleil , cependant il y a un moment qu'il fait noir avant que la fermeture soit effective , puis je changer de... -
Message erreur boitier
Bonjour, Suite a l'achat de la box Tahoma et après plusieurs tentative Je n'arrive pas à configurer ma box J'ai un message d'erreur qui indique :Erreur Perte de connexion... -
Réinitialisation box Tahoma??
Bonjour, Pourriez-vous réinitilaiser ma box Tahoma (PIN donné en MP svp) afin que je remplace ma V1 par la V2 dans mon compte svp. Cordialement, -
Déménagement reset Tahoma
Bonjour, je déménage le week end prochain. Le nouveau propriétaire veut garder la box Tahoma. Doit on faire un reset complet de la box par vos soins ou on peut vous donner les... -
Comment retrouver équipements disparus de Tahoma ?
Bonjour, Mon portail et ma porte de garage étaient connectés à mon boitier Tahoma et fonctionnaient parfaitement bien. Un Velux y est également connecté. J'ai dû reprogrammer... -
problème de Journée Type sur Tahoma Premium
Bonjour, Je rencontre un problème qui concerne l'agenda de ma Tahoma Premium PIN: 1213-4883-2739 J'ai créé 2 "journées type" : Absence et Travail. La journée type...
