Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma en rouge
J'ai un souci avec ma box tahoma. Le voyant @ reste rouge en continu. J'ai fait la manipulation suivante : 1 -Débrancher la box 2 -Mettre un trombone sur le bouton RST et...Bonjour Sébastien, Votre boitier Tahoma ce connecte/ déconnecte plusieurs fois par jour à notre serveur. Afin d'essayer de stabiliser cela j'ai lancé une re-synchronisation de... -
Mise à jour box Tahoma impossible
J'essaie de brancher la box Tahoma 1e génération un message m'indique qu'il faut faire une mise à jour primordial .impossible à faire je retombe toujours sur le même message...Bonjour vincent, J'ai fais la demande car je ne peu pas faire cette manip moi. je reviens vers vous dés que je cela a été réalisé. Bonne journée. -
Bonjour Pascal, Le bug a été identifier, les historique existe toujours sur le serveru mais n'apparaisse plus dans votre interface. Ce bug sera corriger lors de la prochaine...
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Migration Tahoma Somfy Box : perte historique des données
Après la migration de Tahoma vers la nouvelle box (en suivant la procédure) je constate que j'ai perdu l'historique (depuis 2016) de mes consommations d'energie: éléctrique (ECS...Bonjour Rabert, Ce bug d'affichage sera corriger lors de la prochaine mise a jour (sur mars) Bonne journée. -
compatibilité programmateur et capteur de conso
Je possède un programmateur somfy Programmateur radio fil pilote + 1 récepteur Référence 2401244 est il compatible avec un Capteur de consommation électrique Réf : 2401224 et...Bonjour Bertrand, Je ne comprend pas bien votre demande. Le capteur de conso n'est pas interfaçable avec le programmateur radio fil pilote. Bonne journée. -
Box TaHoma déjà activée mais PIN correct
Bonjour, J'ai voulu installer ma box TaHoma mais message d'erreur : ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Code PIN : 1201-5321-4811 Pouvez-vous annuler...Bonjour Philippe, Il n'est pas possible de faire la désactivation de votre box car celle-ci a été transférer sur une autre box Tahoma ce qui l'a rendu obsolete. Bnonne journée. -
Pb remontée informations capteur Sunis IO
Depuis quelques jours mon capteur Sunis IO reste figé à 1250 lux et semble ne plus remonter d'information. Ayant déjà eu ce même problème, j'avais désapairé le capteur et...Bonjour olivier, j'ai lancer une re-synchronisation sur votre Tahoma. je vois 2 capteur d’ensoleillement un qui affiche 2060 lux et un a 50 lux. Bonne journée. -
Tahoma et Daikin ?
Bonsoir à tous, Un de mes collègues de boulot vient d'installer chez lui une PAC Daikin. Il va franchir le pas de la domotique sous peu j'éspère !! La question est de savoir si...Bonjour Mathieu, Aucun partenariat avec Daikin n'est prévu a date. Bonne journée. -
Problème de login ?
Bonjour, je rencontre depuis cet après-midi de gros soucis d'accès à mes comptes Tahoma et Somfy. Via l'application lors du loggin j'ai un message que le mot de passe ou le...A votre service!
