Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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activation tahoma impossible.
bonjour je viens d acheter ma tahoma avec ce pin 0203-0344-8148 Ce code PIN est correct, mais ma boîte TaHoma ne peut pas être activée. pouvez vous me la debloquer...Bonjour Christophe, Comme indiqué par email suite a votre demande de désactivation faite sur le site Somfy, Votre box Tahoma est encore activé sur l’Allemagne, nous n'avons... -
Pourquoi ma Tahoma passe au voyant rouge plusieurs fois par jour ?
depuis plusieurs mois, ma Tahoma Preumium passe au rouge plusieurs fois par jours, ça a commencé a l'avant dernière mise a jour , pas celle de mai 2018, celle d'avant. j'ai...Bonjour Romain, J'ai lancer un recovery sur votre boitier mais visiblement celui ne communique que partiellement avec nos serveur. pouvez vous essayer de redémarrer votre box... -
Erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy.
Depuis quelques jours j'ai une erreur au niveau de l application Tahoma. Le volet fonctionne mais il y a cette erreur !! Que faire ? J arrive à commander le volet depuis...Bonjour Jean, J'ai lancé un re-synchronisation de votre Tahoma. Pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Identifier mon portail dans l’application somfy?
Mon équipement de portail: Freevia 300, Suite à la défaillance des cellules photoélectriques, après avoir coupé l’alimentation électrique.j’ai remplacé le jeu de cellules par...Bonjour Jean-pierre, J'ai supprimer les elements "fantome" Vous pouvez ré-enregistrer votre portail dés à présent. Bonne journéee. -
Atlantic Alfea Extensa Duo AI & Tahoma
Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI et j'aimerais connaître le fonctionnement avec la Tahoma. La PAC et la Tahoma sont a priori correctement liées (via...Bonjour Romain, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier mais il semble que le produit ce soit mal enregistrer dans votre Tahoma. pouvez vous vérifier si d'autre... -
plus de possibilité de memoriser le mot de passe dans la derniere version connexoon?
Bonjour, La mise à jour derniere de connexoon en 1.4.0.34 ne donne plus la possibilité de mémoriser identifiant et mot de passe comme dans l'ancienne version 1.3.0.28. Y a t-il...Bonjour Patrick, En effet il y a eu une évolution sur la partie login, si vous quitter l'application (sans utiliser le bouton déconnexion), ou si vous faite "kill" de l'app... -
Courbes de température étranges thermostat Somfy + TAHOMA
Bonjour, Depuis quelques jour, je m'aperçois que mon thermostat somfy (PIN :173304242933) communique des valeurs de température étranges à ma box TAHOMA (PIN...Bonjour Frédéric, Suite à nos analyses sur les derniers jours, nous n’avons pas vu ce phénomène se reproduire, ni un comportement nous indiquant un problème au niveau du... -
impossible de lancer un scénario avec l'agenda
Bonjour à tous, J'ai fait un scénario (ouvrir un volet et allumer une prise). Je peux lancer le scénario manuellement mais par contre quand je lui dis de le lancer dans 10"...Bonjour Francis,Voici les pré-requis reseaux :https://www.somfy.fr/fr_v4/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=400685Bonne journée. -
IFTTT - Erreur 500 : toujours pas de solution
Je m'intéresse enfin à cette possibilité IFTTT + Tahoma mais comme bien d'autres qui ont déjà posé la question ici-même je n'arrive pas à connecter le service Tahoma à IFTTT...Bonjour Nicolas, Le problème a été résolu. Pouvez vous me confirmer? Bonne journée. -
probleme association slidymoove 600 tahoma
Bonjour , voila mon problème j'arrive a associer ma télécommande Serenity , au moment de l'enregistrement du code un message erreur s'affiche . je n'arrive pas a aller plus loin...Bonjour Rachid, J'ai fais me nécéssaire de mon coté. pouvez vous essayer de ré-enregistrer votre motorisation Bonne journée.
