Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Compatibilité Tahoma avec z-wave
Je sais que il y a une liste des equipments compatible Tahoma mais malgré ceci j'ai acheté une belle interrupteur z-wave et Tahoma as reconnue l'inter sans problèmes: MCO Home...Bonjour Enrique, Je n'ai aucune visibilité sur des ajouts de compatibilité Z-wave pour le moment. Bonne journée. -
Erreur E 12 moteur Elixo 500 3S RTS
Bonjour, Depuis une semaine je rencontre des difficultés d'ouverture du portail. Depuis peut, il ne s'ouvre plus. Lors des essais pour tenter une reconfiguration de la...Bonjour François, Comme indiqué précédemment il faudra prendre contact avec votre professionnel. Bonne journée. -
Programmation Connexoon ?
Bonjour, Pouvez-vous me renseigner sur la programmation des VR (installation prochaine) : Si j’effectue une programmation horaire alors que le mode enregistré est différent...Bonjour Thierry, Vos volets prennent toujours le dernier ordre qui a été donné par les commandes qui lui sont associé. Bonne journée. -
Modifier jours de l'agenda
Bonjour, J'ai créé une journée type pour les volets du lundi au vendredi. Je souhaiterais la modifier pour par exemple ajouter aussi le samedi mais je peux tout modifier sauf...Bonjour Marc, Il vous suffiot dans votre agenda de re-glisser déplasser votre journée sur un jour et la fenêtre va s'ouvrir pour choisir les jours sur lesquel vous souhaité... -
Problème de consommation Electrique
Bonjour , ma box Tahoma a été installée fin avril et pilote aussi le chauffage de ma maison (thermostat + PAC Atlantic) . J'avais accés à mes consos journaliere (env 2KW/ jour)...Bonjour Christophe, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Coupure internet perte donnée consommation
Bonjour à tous, je n'ai pas eu connection internet durant 15 jours et ce matin, je m'apercois que durant cette periode Tahoma n'a pas récolté les données de consommation...Bonjour Nicolas, Effectivement si le capteur de consommation perd la connexion avec Tahoma, il gardera en mémoire le cumule des consommations et dés qu'elle reprend la... -
Réglage thermostat filaire
Apres installation de mon thermostat filaire je n'arrive pas à piloter la température depuis mon interface tahoma. Tout le reste fonctionne. j'ai fait un reset au paramétré...Bonjour Nabil,de quel modèle s'agit t'il?un modèle connecté : https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire.htmlou non connecté : https://boutique.somfy... -
perte de commande VR sur tahoma
je ne peux plus commander mes VR a partir de la box tahomabonjour Jacky, Effectivement comme l'a indiqué M le M la clef de sécurité de votre installation a du être changer. Il va probablement falloir faire une remise a zéro de... -
LeQuel des Thermostats de Chauffage Somfy est multizone?
LeQuel des Thermostats de Chauffage Somfy est multizone? Je souhaite y connecter au moins 2 thermostats. Merci LauryBonjour Laury, Vous pourrez avec le thermostat connecté avoir un seul compte avec plusieurs thermostat connecté sur la même application ce qui vous permet de faire plusieurs... -
Impossible de connecter ma box tahoma à mes équipements ( volets, portail)
Bonjour, Je viens d'installation un box TAHOMA. Ma maison est équipés de volets roulant Somfy. Je respecte les procédure d'ajout par l'appuie des bouton prog des...Bonjour Damien, Avez vous essayer de faire une installation dans Tahoma en choisissant = Sans télécommande. Bonne journée.
