Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Dominique,
Si vous avez bien un boitier avec les borne Grise 5-6 (Start) vous avez donc un nouveaux boitier (2MCC6). c'est bien a cette endroit que ce cable les entré...
Bonjour,
Le chauffage de mon appartement est réalisé avec un plancher rayonnant électrique (3240W) piloté actuellement par un thermostat à contact sec SANS relais statique...
Bonjour Frédéric,
Effectivement le récepteur radio du thermostat connecté permet d'avoir une puissance max de 3400W env. (16A).
d'après ce que vous décrivez le produit...
Bonjour,
Je viens d'acheter un appartement équipé d'une box tahoma. Comment faire pour la réinitialiser ?
Le code pin de la box est : 0201-5275-4873
Merci pour votre aide
Bonjour,
Suite à changement de mon pont Hue version 1 pour un pont version 2, ma TaHoma refuse de supprimer mon premier pont. J'ai la même erreur évoquée plusieurs fois sur le...
Bonjour,
Je possède une Tahoma ainsi qu'une PAC Atlantic avec la commande mural A59 IO.
J'ai fais le paramétrage entre les deux sans aucun problème.
Le seul soucis c'est...
Bonjour ,
J'ai reussi a échanger ma box connexoon contre une box tahoma par mon installateur.
Mais impossible d'enregistrer les volets avec la tahoma...
Quelqu'un à t'il la...
Bonjour hervé,
Oui en gros il va falloir transferer la clef IO de votre connexoon (dans l'appli menuet la recevoir dans tahoma. (menu/configuration/systéme IO (en haut)...
Bonjour,
actuellement, à la télévision, une pub Somfy parle d'ouverture d'un portail grâce à la géo localisation.
Que faut-il pour utiliser cette possibilité?
J'ai un moteur...
Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma.
Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ?
PIN : 1207 2626 2642
Merci d'avance, bonne journée.
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à mon appli Somfy pilotant mon thermostat.
Lorsque je me connecte il est indiqué que je n'ai pas de thermostat associé à mon compte...
Bonjour Anthony,
J'ai désactiver votre thermostat sans le reseter complètement afin qu'il garde vos donnée.
vous pouvez le réactiver des a présent.
Bonne journée.