Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma.
Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
Bonjour,
J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink .
J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...
Bonjour,
Depuis quelque temps impossible d ouvrir mon portail avec l application. On me dit *perte de connexion , veuillez vous assurer qu’il est bien sous tension et connecté...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Box Connexoon neuve.
Lorsque je veux l'activer par le biais du site somfy-connect.com, je choisi le produit CONNEXOON et je...
Bonjour,
J'ai créé par erreur deux fois le même équipement (1 volet roulant) et je souhaitais en supprimer 1, j'ai suivi la procédure (avec la télécommande) mais ça n'a pas...
Bonjour,
Je viens d'essayer de me connecter à ma tahoma via l'interface mais un message d'erreur apparait :
votre code pin est correct mais deja utilisé.
est il...
Bonjour,
Pin TaHoma : 1205 5901 3966
Merci de supprimer les éléments Zwave notés "A supprimer 1, 2, 3, et 4.
Pour info, ces prises mettent la grouille sur mon réseau...
bonjour jean luc,
C'est étrange :/
je les ai supprimer de nouveau j'ai chercher si j'avais d'autre trace de ces prise ailleurs sans résultat.
je fais quand même remonter...
Bonjour,
Je viens d'essayer de me connecter à ma tahoma via l'interface mais un message d'erreur apparait :
votre code pin est correct mais deja utilisé.
est il...
Bonjour Benjamin,
Il faudra que l'ancien propriétaire remplisse ce formulaire :
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique
Bonne journée.
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
Je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. Lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message : "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre...