Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour Riadh, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Samuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Freddy, Vous pouvez le faire vous directement depuis l'application Tahoma by somfy : (...)/aide et fonction avancé/Supprimer mon installation. bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Antoine, Je peu dissocier le tahoma de votre compte pour que vous le réactiviez sur un autre compte. les scénario, agenda seront supprimer il faudra les recréer. bonne... -
Changement de propriétaire que dois je faire?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d’une maison avec box Tahoma, je souhaite supprimer le compte existant afin de pouvoir me connecter avec l’application Code pin...Bonjour Elodie, Cette box Tahoma V1 ne peu pas etre désactiver sinon elle ne sera plus reactivable. Je peu par contre la transferer vers un autre compte. Je vous invite a... -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Matthieu, Je vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. bonne journée. -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi, it's already ok for your tahoma :) have a nice... -
Cession Box Tahoma-demande reinitialisation code Pin
Bonjour, J'ai cèdé ma box tahoma. Pour qu'elle puisse activer la box, le code PIN doit être reinitialiseé. 1219-2181-9651 Merci Merci,Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Réinitialiser ma tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir une box tahoma V2 mais je ne peux la connecter. Elle est déjà associé à un compte. Pouvez-vous m'aider à la réinitialisation? Code PIN 1222 -...Bonjour Samuel, Je vois que vous avez reactiver votre Tahoma. bonne journée -
Connectivity kit box vers Tahoma switch ?
Bonjour, Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...Bonjour Michel, je vous confirme avoir transferer vos equipement IO dans votre Tahoma switch. bonne journée
