Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box déjà rattachée à un compte?
Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...Bonjour Geoffrey, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Reinit ancien proprétaire alarme Protexiom sur server ?
Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...Bonjour jean-francois, Je ne vois pas cette central sur un compte elle est prete a étre activé. bonne journée -
tahoma V2 vers Tahoma switch?
Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch mais en gardant mon utilisateur actuel tahoma 0203-8611-4930 Switch 2088-0858-3085 Merci par...Bonjour José, Pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la tahoma switch pendant 2 secondes et me dire quand cela est fait? Bonne journée -
Comment faire le transfère de clé IO de votre V1 vers une Switch ?
Bonjour, je viens d'aquerir une TAHOMA Switch et je soufaite faire le transfère de clé IO de ma V1 vers ma Switch, comment faut il proceder ? vais je concerver tous mes...Bonjour Jean daniel, J'ai recuperer vos equipements mais je ne peu pas recuperer vos scénario. Concernant les equipement en RTS ilm faudra les reprogrammer sur votre tahoma... -
Dissocier compte TaHoma ?
Bonjour, Je souhaite vendre ma tahoma code pin 1206-1218-4867 Pourriez-vous la dissocier de mon compte Merci d’avance Cordialement Merci,Bonjour Gregory, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bouton central télécommande KeyGO RTS HS
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Coque Somfy endommagée
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Christine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Comment connecter la box conexoon a un nouveau compte utilisateur
Bonjour, L'ancien utilisateur de la box conexoon a déménagé. Je souhaiterais connecter la box à mon compte utilisateur. Pouvez-vous m'aider svp? Merci, SelviBonjour Déborah, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Mike, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter, ça me dit que la box est déjà rattaché à un compte. Ça fait plusieurs que jessai de toute les manières, toujours le même message...Bonjour aurelien , Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
