Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, quand je me connecte sur mon compte somfy je ne vois pas ma box et quand je veux la connecter cela m’indique ce message
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà...
Bonjour, j’ai emménagé dans un appartement qui possède une TaHoma avec tête de radiateur connecté, mais quand je veux me connecter via l’application ça me mais ce code PIN est...
Bonjour, j’ai emménagé dans un appartement qui possède une TaHoma avec tête de radiateur connecté, mais quand je veux me connecter via l’application ça me mais ce code PIN est...
Bonjour,
Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés.
Pouvez-vous SVP désactiver ma box ?
En vous...
Bonjour,
Serait-il possible pour un yellow de me réinitialiser ma box TaHoma switch ?
Car je n’en ai plus l’utilité et j’aimerais la revendre.
Voici mon code PIN...
Bonjour,
Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN.
Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été...
Bonjour,
Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN.
Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été...
Bonjour,
Je viens d'échanger en SAV ma box Tahoma Switch. Pourriez-vous svp faire le nécessaire pour faire le transfert de mon installation sur la nouvelle?
Le code PIN de...
Bonjour,
Je viens de déménager et l'ancienne propriétaire a laissé son switch connexoon afin de contrôler les volets somfy.
Comme beaucoup sur le forum, je ne peux pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...