Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Perte du lien Tahoma - IFTTT
Bonjour, Depuis plusieurs jours, Tahoma et IFTTT n'arrivent plus à se connecter. Dans IFTTT, un point d'exclamation est toujours présent sur 'My services' même si je...Bonjour a tous, Depuis début Janvier 2025 Somfy Tahoma et connexoon ne sont plus compatible avec IFTTT. Cela a été communiqué dans la derniere information de mise a jour de... -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Jean claude, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Ludovic, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Erreur pilotage volet roulant
Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...Mickael, J'ai fais quelque manipulations. Pouvez vous ressayer? bonne journée -
Connectivity kit impossible de piloter ou supprimer stores
Bonjour, Suite à un problème sur mon connectivity kit (voyant clignotant rouge), j’ai été contraint de le reset. Après cette opération, je n’ai plus eu la possibilité de...Bonjour Kevin, Il faudra faire la remise a zéro de vos motorisation pour supprimer la clef qui ce trouve dedans puis pouvoir les réajouter dans votre kit de connectivité... -
Modification Mail pour Message couriel
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail dans MESSAGES courriel ,service alerte courriel actif,merci beaucoup. Code PIN 1235-5496-0919...Bonjour Raphael, je vous confirme avoir fais la modification. Bonne journée -
Impossible de supprimer des équipements dans Tahoma
Bonjour, J'ai 2 équipements et 3 capteurs que je ne parviens pas à supprimer depuis la Tahoma v2 (malgré une resynchronisation). J'ai pu renommer les 2 équipements, mais je...Bonjour Grégory, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire taHoma box
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipé d'une taHoma box mais je ne peux m'y connecter car elle semble toujours connecté au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez vous...Bonjour Stuart, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Comment récupérer un volet qu’on a supprimé ?
Bonjour, J’ai malencontreusement supprimé un volet sur mon application. Il m’est impossible de le remettre. Pouvez-vous m’aider ? Merci,Arnaud, Je vous confirme avoir recuperer 1 volet roulant. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Mathilde, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée
