Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je suis en train d’installer ma box Tahoma neuve dans mon appartement.
Je pense qu’elle a été pré installée d’origine par le constructeur avec une adresse e mail...
Bruno,
Je vous invite a changer le port RJ45 sur votre box ADSL et également baisser le pare feux intégrer a votre box ADSL/fibre pour que le tahoma arrive a ce connecter a...
Bonjour les Yellows,
j'ai récemment acquis une box connexoon pour mes volets roulants. J'ai tenté d'appairer mes volets. Je n'ai pas l'impression que ca ait fonctionné...
Bonjour Thierry,
J'ai lancer une resynchronisation de votre boitier connexoon.
celui-ci est donc bien a jour.
maintenant pour ajouter les volets dans connexoon :
-Appuyer 3...
Bonjour, j’ai déjà trois volets roulants liés à un boîtier Connexoon.
J’ai acquis un volet roulant pour garage avec boîtier ROLIXO IO.
Je n’ai pas réussi à intégrer la porte...
Bonjour
Pouvez-vous m'indiquer comment changer son adresse email sur Connexoon? En effet, je vais bientôt changer de provider Internet et ne souhaite plus utiliser l'adresse...
Bonjour,
Ce jour j'ai voulu débuter mon installation de la Tahoma. Or, lorsque j'ai créer mon espace somfy et y ai rentré le code Pin, celui-ci m'a été indiqué comme déjà...
Bonjour,
J'ai tenté d'activer ma box Tahoma le 16/12/2020 sur le site Somfy-connect.com.
J'ai rentré le pin de ma box : 1228 7986 5927
Le site m'a indiqué qu'il m'enverrait...
Bonjour Lionel,
Vous vous êtes trompé dans l'adresse mail que vous avez saisi ( srf.fr au lieu de sfr.fr)
J'ai donc désactiver votre tahoma vous pouvez le réactiver dés a...
Bonjour, je n'arrive pas à associer mon freevia 600 au Tahoma. Lors du tutoriel du Tahoma on me demande d'appuyer sur le bouton réveil de mon freevia 600. Cependant je ne trouve...
Bonjour Stephane,
Pouvez vous m'indiquer le code pin de votre tahoma.
Pouvez vous me dire également si vous vous mettez la télécommande qui pilote votre portail ( la noire) a...
Bonjour
Pourriez vous supprimer les 3 équipements crées en essayant de connecter un radiateur SAUTER (voir PJ) j'ai une erreur lors de la connexion, j'ai réussi à supprimer 1...
bonjour
je voudrais changer mon adresse mail sur mon compte somfy ,tahoma,somfy protect mais je n y arrive pas il me dit que ma nouvelle adresse est déjà en compte donc comment...
Bonjour Dimitri,
Concernant votre Home alarme /somfy Protect :
l'alarme devra etre supprimer de votre compte actuelle pour la réinstaller sur l'autre compte.
Concernant...