Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...hi Enikő, It's already ok. Have a nice day. -
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ?
Bonjour, Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111 Merci,Bonjour Aurelien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Detecteur fumée IO qui se déclenche sans raison ?
Bonjour, J'ai 3 detecteurs de fumées Somfy IO avec ma Tahoma V2. Le dernier detecteur acheté (il y a moins d'un an) se déclenche sans raison (les piles sont OK) au moins 1...Bonjour julien, Avez vous essayer de nettoyer la chambre du detecteur avec un coup d'aspirateur et de bombe a air sec? Bonne journée -
Impossible de connecter plusieurs éléments à ma Tahoma
Bonjour, Il met impossible de connecter 3 robinets thermostatique et 2 détecteurs de fumé Somfy sur ma Tahoma Code PIN 1225-1227-2431 Pourriez vous m'aider. Les piles sont...Julien, votre Tahoma est proche de votre box internet ou d'une télé? cela peu peu causer des probleme de perturbation. bonne journée -
Problème erreur de com sur application tahoma
Bonjour, J’ai des récepteurs éclairage IZYMO qui fonctionne très bien mais sur l’application TaHoma ils sont passés en erreur de communication que puis je faire Merci,Bonjour Philippe , Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Kit connectivite somfy deja rattaché
Bonjour, Mon kit de connectivite acheté chez leroy merlin est déjà rattaché pouvez vous le réinitialiser code pin 2116-2681-5420 Mac c4d8d58f3d68 Merci,Bonjour Yannick, Je ne vois pas ce kit de connectivité activé. vous utilisez bien l'app Tahoma By somfy? Bonne journée -
Suppression lampe HUE impossible ?
Bonjour, Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées : A supprimer Arrière A supprimer Avant Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et...Je les ai toujours dans les mode total de l'activation de votre alarme. Bonne journée -
Mes volets IO ne répondent plus depuis la dernière mise à jour
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, mes équipements IO (volets et lumières) ne répondent plus depuis l'application Tahoma mobile. Les volets RTS sont par contre...Bonjour Sébastien, J'ai fais la resynchronisation de la tahoma avec notre serveur. vous pouvez le faire de votre coté avec cette manipulation : https://www.youtube.com/watch... -
Transfert V2 vers Switch
Bonjour, Pouvez vous transférer la clé IO de ma tahoma V2 sur la Tahoma switch svp? Tahoma V2 : 1234-1998-8979 Tahoma switch : 2088-8220-0361 Pouvez vous également...Fabrice, Merci ne ne pas multiplier les demande et de rester dans votre sujet cela ne faite que ralentir le traitement de celle-ci. je vous confirme avoir fais le transfert de... -
Migration Tahoma V2 HS vers Switch
Bonjour, La migration de ma Tahoma V2 HS vers une nouvelle switch ne fonctionne pas, je ne retrouve plus mes volets, pouvez vous m'aider? PIN Tahoma V2 : 1206-1444-0818...Bonjour Fabrice, Merci de ne pas multiplier les post et de rester dans celui que vous avez créé Bonne journée
