Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ?
Voici le code : 2103-3068-5812
Merci,
Bonjour,
J'ai le système Protexiom 600. La sirène ne se déclenche pas en cas d'ouverture de porte la porte d'entrée sans désactivation de l'alarme mais le carillon fonctionne...
Bonjour Pierrick,
Avez vous mis une temporisation sur le declenchement de l'alarme?
passé cette temporisation l'alarme ce declenche t-elle?
Bonne journée
Bonjour,
Ma sirène extérieure avec flash pour Protexiom GSM ne fonctionne plus.
J'ai remplacer les piles de la sirène et du transmetteur.
J'ai supprimé la sirène extérieur du...
Bonjour Fan,
je vous invite a essayer de detendre un peu les ressorts des piles (pas trop fort non plus) puis a remettre 3 des piles neuve et une anciennes.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d'acquérir un logement avec un connexoon. Sur l'application Tahoma on.me dit que je ne suis pas connecté. Connexoon relié à ma.box internet en.RJ45...
Bonjour,
- J'ai changé à titre préventif les piles de la sirène extérieure 1875068.
- Depuis, plus de notifications à la mise sous alarme et plus de déclenchement en alarme...
Bonjour Pierre,
Pouvez vous essayer de laissez 3 piles neuves et une pile ancienne dans la sirene?
avez vous essayer egalement de "detendre" les ressort de support des piles...
Bonjour !
Je pars en vacances à l'étranger. Pourrai-je toujours actionner ma porte de garage si je change de carte sim dans mon smartphone ? J'utilise Tahoma Switch pour...
Olivier,
Pas de probleme tant que votre box Tahoma a acces a internet( il ne faut pas couper votre box chez vous avant de partir) et a partir du moment ou votre telephone a une...
Bonjour
J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application.
Maintenant quand je veux me connecter pour la...
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...
Bonjour,
Des icones (6 en tout) sont apparues récemment sur l'appli TahomaClassic. Leur nom commence par IO suivi d'un code numérique. Je n'ai pas d'éléments ajoutés à mon...
bonjour René,
Directement non.
apres il faudra voir si cette PAC peu etre connecter a l'application Onecta de daikin qui -elle- peu etre associer a tahoma.
effectivement seul...
Bonjour,
Depuis quelques temps le module Overkiz de Home Assistant refuse de se connecter à ma Tahoma. J'ai cru lire que vous pouviez débloquer la situation. Voici l'ID de ma...