Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Installation tahoma , comment la réinitialiser alors que le précédent utilisateur ne la pas supprimer de son compte ?
Bonjour, j'ai acheté une tahoma d'occasion mais l'ancien utilisateur en la pas supprimer de son compte tahoma. Comment faire ? Est ce qu'il y a une solution, je suis bloqué...bonjour Stéphane, Visiblement la tahoma a été réactivé hier visiblement. Bonne journée -
Climatisation Atlantic Zone contrôle 2.0
Bonjour, J'ai supprimé l'équipement par fausse manipulation, désormais il est introuvable par Tahoma. Comment faire pour le resynchroniser ? Merci pour votre aide Cdlt...Bonjour Matthieu, Je n'ai pas réussi a recuperer vos equipements Il faudra remettre a zéro la parti IO de votre zone control pour pouvoir le réappairer a votre Tahoma. Bonne... -
Activer tahoma v1 suite à changement de propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma v1 pour mon second domicile... Cependant, comme de nombreuses personne, l'ancien propriétaire n'a pas fait le nécessaire pour la vente...Bonjour Guillaume, effectivement cette box ne sera plus activable. Bonne journée -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...Bonjour Odette, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
tahoma switch deja associe a un compte comment le supprimer
Bonjour, tahoma switch achete d occasion mais associe a un autre compte comment la reinitialiser merci de votre reponse cordialement nico Merci,Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...Bonjour Romain, je vois que vous avez reussi a faire le recovery. Bonne journée -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Ben, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Désactivation mode développeur
Bonjour, J’ai activé le mode développeur pour tester mais cela provoque beaucoup de pb. Je n’arrive pas à le désactiver, pouvez-vous vous le faire svp. Code PIN...Bonjour Jean Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Désactivation mode développeur
Bonjour, J’ai activé le mode développeur pour tester mais cela provoque beaucoup de pb. Je n’arrive pas à le désactiver, pouvez-vous vous le faire svp. Code PIN...Bonjour Steven, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reinitialisation compte connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte et je n'ai aucun avec l'ancien propriétaire . Pourriez-vous la...Bonjour Stéphane, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
