Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai changé de téléphone
sur l'ancien, j'avais l'application somfy entièrement paramétrée.
sur le nouveau, je n'arrive pas à tout reparamétrer et je ne le...
Allez sur https://chng.it/bBN7FdVYXL pour signer la pétition suivante :
FRANCAIS - Somfy : Maintenez la compatibilité IFTTT pour vos produits !
Somfy a décidé de mettre...
Bonjour Olivier,
Dans le cadre du respect de nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU)(https://www.somfy.fr/conditions-d-utilisation-du-forum), je tiens à vous rappeler...
Bonjour,
Je rencontre actuellement le même problème que celui évoqué par Boris, pouvez-vous le solutionner ? Merci
De supprimer SVP un confort thermique qui s'exécute or...
Bonjour,
Je recherche une dizaine de pions blanc pour accrocher au mur des télécommandes telis 1
Pouvez-vous m'indiquer comment me les fournir ? Au minimum il m'en faudrait 8...
Bonjour,
J'aimerais changer le compte d'installation de ma box tahoma Switch dont le code pin est le suivant :
2004 6869 0690
Ceci afin d'harmoniser mes produits Somfy...
Bonjour Somfy,
Nous essayons de nous connecter sur la l'alarme Protexiom via alarmsomfy.eu avec nos identifiants plus code etc... mais rien n'y fait. Nos identifiants ne sont...
Bonjour Péroline,
Je vous invite a creer un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi quand cela est fais pour que je puisse faire le transfert de la box sur ce compte...
Bonjour,
J avais commencer de parametrer l acces a distance de mon alarme il y a 2 ans 29 Janvier 2023, incluant la creation de mon sous domaine.
J' essaie aujourd'hui de...
Bonjour philippe,
Pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre alarme qui commence par un 5ou un 6 et qui ce trouve dans la liste de vos equipements.
bonne journée
Bonjour,
mon alarme Protection ulimate GSM (2017)ne fonctionne plus, pas d'accés a la centrale avec mon PC ni avec le clavier de commande, puis je remplacer certains éléments...