Forum Somfy

Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch

Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma switch mais il m'est impossible de la rattacher à mon compte. Cela me dit "Cette box est déjà rattachée à un compte". Lorsque je me...

Sylvain D.

Sylvain D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sylvain D.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Sylvain, Je vous confirme avoir desactiver votre Tahoma switch. vous pouvez l'activer des a présent. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 9 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Soucis tahoma

Bonjour, Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j'ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j'ai reçu un mail de...

Lionel S.

Lionel S.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Lionel S.

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Lionel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 9 août 2024

: il y a plus d'un an

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Disponibilité produits

Bonjour, Comment savoir si le produit commandé est disponible notamment pour ma commande 700000434118. Merci,

Philippe

Philippe

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe

Date: 7 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Philippe, Visiblement le colis dois etre livré ce jour. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 9 août 2024

: il y a plus d'un an

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Connection somfy OK, somfy-connect impossible ?

Bonjour, Nexity me fournit un logement avec stores Somfy, et equipement RAILDIN_v2. je peux me connecter a somfy.fr et voir mon equipement RAILDIN_v2 connecté et activé...

Christophe H.

Christophe H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe H.

Date: 3 juin 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Antsa, Pour realiser des manipulation le pls simple sera de prendre contact avec mes collégues du service clients au 0820 055 055 quand vous etes sur place. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

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coque_original.png

: coque_original.png

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: 3 juin 2024

: Traité

coque de télécommande KEYGO ?

Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...

Yves C.

Yves C.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Yves C.

Date: 3 juin 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Jean Paul, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

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Connection somfy OK, somfy-connect impossible ?

Bonjour, Nexity me fournit un logement avec stores Somfy, et equipement RAILDIN_v2. je peux me connecter a somfy.fr et voir mon equipement RAILDIN_v2 connecté et activé...

Christophe H.

Christophe H.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe H.

Date: 3 juin 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

bonjour Antsa, Les tahoma rail din S (V2) ne peuvent pas utiliser l'interface PC ni l'application Tahoma classic, mais uniquement l'application Tahoma by somfy : https://play...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

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Bouton central télécommande KeyGO RTS HS

Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,

Geoffrey M.

Geoffrey M.

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Nombre de réponses: 39 réponses

Thème: Portail

Nom de l'auteur: Geoffrey M.

Date: 24 avril 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Thomas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

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comment changer adresse email de mon compte

Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant...

Thanh-Tong P.

Thanh-Tong P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Thanh-Tong P.

Date: 5 juin 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

yves, Je reviens vers vous par mail. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 8 août 2024

: il y a plus d'un an

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Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...