Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Télécommande Somfy Keygo io et applications tahoma
Bonjour, Je viens vers vous pour trois renseignements .....a savoir si on pouvait programmer les volets roulants Somfy io sur deux télécommande keygo io et en même temps sur...Bonjour Thomas, Oui vous pouvez programmer des télécommande keygo IO sur des moteur de volets roulants IO (sauf motorisation solaire) et en meme temps utiliser une box Tahoma... -
Télécommande IO non détectée par kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité et j'ai ajouté mes 7 volets, puis j'ai eu un souci avec HomeKit, donc j'ai tout réinitialisé. Depuis, mon kit est bien visible...Bonjour Eric, L'actualisation de l'etat des moteurs ce fais au lancement de l'application donc si vous utiliser vos point de commande et en meme temps que vous regarder sur... -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Yann, C'est ce que remonte le moteur comme information a la box, Il faudrai peu etre remettre a zéro ce moteur puis le ré-enregistrer. bonne journée -
Pb pendant Migration TAHOMA V2 vers TAHOMA SWITCH?
Bonjour, Je souhaiterai basculer de la Tahoma V2 vers la Tahoma Switch. J'ai essayé de faire la procédure indiquée de transfert de clé mais le transfert depuis la Tahoma V2...Bonjour Christopher, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
transfert équipements connexoon vers tahoma switch
Bonjour je souhaite transférer mes équipements du connexoon 0827-9867-3001 vers le tahoma switch 2015-9217-4895 je n'y arrive pas car l application Connexoon n’existe...bonjour Guillaume, Pouvez vous appuyer sur le bouton prog sous la tahoma pendant 2 sec puis revenir vers moi? bonne journée -
Kit de connectivité occasion
Bonjour, Pouvez réinitialiser mon kit de connectivité svp Pin : 2107-0665-3640 Merci d'avanceBonjour Julien, Je ne vois plus votre kit de connectivité connecté. Bonne journée -
Mise a zéro de la centrale somfy protexiom
Bonjour, est ce que un yellow peut me réinitialiser mon compte somfy pour ce connecter a l'interface somfy, j'ai perdu mes identifiant il y a bien longtemps. Voici les photo...Bonjour Franck, Pouvez vous essayer avec le code : 2480-03 Bonne journée -
Supprimer un compte lié à une protexiom
Bonjour, Serait il aussi possible de supprimer mon compte lié à mon ancienne alarme protexiom dont le numéro de code transmetteur est 626342. J'ai déménagé et le...Bonjour Harol, Pouvez vous me communiquer votre ancien nom de sous domaine? bonne journée -
accès à distance à ma centrale somfy impossible?
Bonjour, Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...Bonjour Jacques, Je suis navré je n'avais eu aucune notification de votre retour/demande. J'ai donc fais le necessaire et supprimer la central lier a votre adresse mail... -
Connexion TaHoma Switch et Google Home impossible
Bonjour, Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home. J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...Bonjour Vincent, Elle message d'erreur avez vous? bonne journée
