Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Maurizio, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Tahoma associé à un autre compte
Bonjour, on TaHoma switch est déjà associé à un autre compte. Je ne peux donc pas l’utiliser. pourriez-vous le débloquer afin que je puisse l’associer avec mon compte. Le code...Bonjour Amelie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Probleme pour synchronisé home control avec somfy
Bonjour, Je disposais d'un box somfy din V1 qui etait parfaitement synchronisé avec mon app home control. Suite au changement de ma box din somfy par la V2 je n'arrive plus a...Bonjour sylvain, j'ai donc désactivé la délégation de compte somfy sur votre legrand et vous invite a réssayer. Bonne journée. -
Compte déjà associé à la TaHoma Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098...Bonjour Antoine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Compte déjà associé à la TaHoma Switch ?
Bonjour, J’ai fait l’acquisition de la box TaHoma Switch mais cette dernière est déjà rattachée à un compte. Est-il possible de la réinitialiser ? Code PIN 2052-4369-6098...Bonjour Damien, je vois que vous avez activer votre tahoma et que vous avez associer des produits. Bonne journée. -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour Jean, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire Box Tahoma avec suppression du compte du vendeur
Bonjour, J'ai acheté une maison équipée d'une box Tahoma code PIN 2026-8263-3039. L'ancien propriétaire m'indique avoir supprimé son compte mais la box m'indique être encore...Bonjour Sylvie, je vois que cette box est activer a votre nom. Bonne journée. -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Isa, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment récupérer le nom de sous domaine?
Bonsoir Comment faire pour récupérer le nom de sous domaine que j'ai oublié et qu'on me demande pour configurer l'appli android Merci Alain GriselBonjour Dao, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
box déconnecté suite coupure de courant
Bonjour, Je possède une box tahoma Depuis une coupure de courant hier je ne peux plus gérer mes équipements. J'ai tester de la redémarrer, réinitialiser le wifi, couper la...Bonjour Ev, Je vois que votre box est connecté et que vos produits sont fonctionnel. bonne journée
