Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bonjour Hicham, Je vous confirme avoir transferer votre Tahoma V1 vers votre Tahoma V2. sachez que la tahoma V1 ne sera plus réutilisable. Bonne journée
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Récupérer mon nom de sous-domaine Alarme
Bonjour, je n'arrive pas à retrouver mon nom de sous-domaine configure il y a environ deux ans. Pourriez-vous regarder dans vos bases svp si vous le retrouvez? Mon code au...Bonjour René, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
impossible d'accéder à ma box Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une box V2 qui fonctionne parfaitement. J'ai une deuxième box Tahoma Switch sur laquelle j'avais migré ma box V2, mais comme la box V2 fonctionne très bien, je...Bonjour David, Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma de votre compte. Vous pouvez reactiver votre Tahoma en choisissant "je n'ai pas de compte tahoma". Bonne journée -
Oubli nom sous-domaine alarme Protexium
Bonjour, Je ne me souviens plus du compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM. J'ai besoin du nom de sous domaine de ma centrale numéro 560046 pour accéder à ce compte...Bonjour René, Pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre central. Vous le trouverez dans le menu du clavier 5 Bonne journée -
Probleme de connection compte non existant ?
Bonjour, j'ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n'ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien...Bonjour Damien, je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Transfert box connectivité à Tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma Switch Est-il possible de transférer la configuration des équipements IO? Kit de connectivité pin: 2112-9581-7148 Tahoma Switch...Bonjour Wilfrid, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée -
Transfert box connectivité à Tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une tahoma Switch Est-il possible de transférer la configuration des équipements IO? Kit de connectivité pin: 2112-9581-7148 Tahoma Switch...Bonjour Jorge, Je vous confirme avoir fais le necessaire. pour pouvoir utiliser l'ancienne adresse je dois désactiver votre kit de connectivité puis transferer le compte sur... -
Tahoma mini déja rattaché à un compte ?
Bonjour, Ma box tahoma mini est rattaché a mon ancien compte. Je n'y ai plus accès. Merci de réinitialiser PIN : 2101-9129-5091 Merci,Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
réinitialisation d une box domotique SOMFY ?
Bonjour,, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Gilbert, Je vois que vous avez reussi a reconnecter vote kit de connectivité. Bonne journée -
disfonctionnement cellules EVOLVIA 400
Bonjour, J'ai essayer d'activer la fermeture auto sur l'evolvia 400 d'une amie, l'activation se déroule parfaitement, diode allumée fixe, mais les cellules fonctionnent à...Bonjour Jérome, Verifier votre cablage. Vos moteurs sont cablé a l'envers. il faudra aussi faire une remise a zéro du boitier poour recalculer les fin de course des moteurs...
