Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Raccorder une nouvelle Tahoma Switch à un compte existant ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch il y a deux mois, branchement sans problème, puis il y a dix jours, elle s'éteint sans raison. Le SAV vient de me la remplacer par une...Bonjour sylvie, Je ne sais pas ce que vous appeler " une somfy connect" mais dans tous les cas vous ne pouvez associer qu'une seul solution de domotique a un compte. bonne... -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Gregory, Je vois que vous avez reactiver la tahoma a votre nom. Bonne journée -
Erreur dans mon adresse mail
Bonjour, Suite à l’enregistrement de la tahoma, j’ai oublié une lettre dans mon adresse mail. Peut on corriger svp? Voici le PIN de la box : 2081-7954-2976 Merci! Merci,Bonjour Eugenie, Je vous confirme avoir fais le necessaire ce jour. Bonne journée -
comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour Ludivine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Cable usb camera protect
Ou acheter un cable usb pour ma camera somfy protect? Mon perroquet a coupé le cable en dejx... oups...Bonjour David, Je suis content que votre lapin ai apprécié le gout de nos cable de camera, je remonte cette information a notre service développement ^^. Blague appart... -
Passer de un kit de connectivité à TaHoma switch
Bonjour, pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch? Code pin kit: 2106-9450-7706 Code pin tahoma: 2084-7107-0606 MerciBonjour Florian, Je vois que votre kit de connectivité ne contient aucun produits a transferer. Bonne Journée -
probleme activation et connexion Tahoma switch
Bonjour, Bonjour je n'arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu'elle...Bonjour Claire, Je vois que vous avez reussi a faire l'activation de votre Tahoma. Bonne journée -
probleme activation et connexion Tahoma switch
Bonjour, Bonjour je n'arrive pas a mettre en route ma Tahoma switch , je me suis créée un compte somfy mais lorsque je veux mettre en route ma box Tahoma cela me dit qu'elle...Bonjour Francois, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Où trouver un boitier nu pour Télécommande Keytis NS 4 RTS Réf : 2400576 ?
Bonjour, Pouvez-vous 'indiquer où il est possible de se procurer un boitier nu de Télécommande Keytis NS 4 RTS pour piloter 4 motorisations Référence 2400576 Merci...Bonjour Alexandre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
problème vérin portail ?
Bonjour, J'ai monté le portail en 2015.Tout a bien fonctionné. Depuis peu de temps le portail donnait des accoups à la fermeture. Le palier en bout de vis sans fin était cassé...Bonjour Jérome, Voici le noméro pour joindre le service client : 0820 055 055 (0,15cts/min) Bonne journée.
