Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
bjr, suis a une deprogrammation d'un volets j'ai du, les reprogrammer un par un, j'ai ensuite voulu les programmer dans la tahoma pour les ouvrir et fermer a l heure souhaité...
Bonjour,
La mise à jour de ma Tahoma ne se lance pas.
De plus, la Tahoma se deconnecte toutes les 24h environ et il est très difficile de la reconnecter (plusieurs...
Bonjour David,
Je vous invite a vérifier dans les paramétrage de votre box le niveaux du firewall de celle-ci.
sinon je n'ai pas la mains sur ce genre de choses.
Avez vous...
Bonjour
Connexion impossible depuis quelques jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou l’utilisateur est incorrect. Après verification sur mon compte...
Bonjour,
Depuis deux jours je reçois des alertes de batterie faible de la part de la box tahoma. Quand je regarde dans l’application effectivement le niveau de la tahoma...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma.
Des dizaines de fois par jour, je recois cet email :
Batterie faible Le 10/07/19 à 08:19, batterie faible.
Ce message est envoyé par...
Bonjour la communauté,
je rencontre un souci avec la sirène extérieure avec flash 2400935. J’ai bien suivi la procédure d’association avec taHoma les bips sont bien...
Bonjour Laurent,
Il s'agit bien de la sirène extérieur pour protexiom ref : 2400935 ?
https://boutique.somfy.fr/sirene-exterieure-avec-flash.html
a t'elle été déjà...
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une box 1ère génération, mais le boitier ne semble pas se connecter aux serveurs somfy. J'ai effectué la procédure de RST, désactivé le pare...
Bonjour Ludovic,
Visiblement ce Tahoma est H.S.
il ne c'est jamais connecter a notre serveur.
par contre il est bien activé correctement.
Bonne journée.
Bonjour,
suite à un changement SAV de ma base serenity, le numéro sur mon tableau de bord tahoma ne correspondait plus à la nouvelle base.
J'ai donc supprimé l'icône de...
Bonjour,
J'ai supprimer le dock de votre configuration.
pouvez vous debrancher votre tahoma, enlever le dock,
le remettre et rebrancher le tahoma.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai remplacé un moteur de volet roulant et j'ai "oublié" de le supprimer de ma box Tahoma.
Il s'agit de "Salon baie vitrée"
Pourriez vous le supprimer ?
Merci...