Nicolas F.

Bonjour, Nous disposons d'une box conexoon pour la gestion de notre nouvelle maison. Malheureusement le précédent propriétaire a omis de nous transmettre les codes de...

Bonjour, Je viens d'installer la Box Kit de Connexion pour piloter mes volets roulants (en RTS). J'ai 5 volets. 2 me posent problème… lorsque je demande à l'App d'ouvrir le...

Bonjour, Nous venons de recevoir le kit de connectivité et impossible de le connecter à notre réseau. La lumière est soit orange, soit après 7 secondes blanche ou parfois...

Bonjour, je souhaite céder ma Box Tahoma au nouveau propriétaire de mon logement. Quelle est la procédure ? Le code PIN est : 1234-0061-2828 Merci d'avance. Merci,

Bonjour, Nous avons enki avec volet roulant..impeccable Nous venons d installés un portail Axovia 3 s io mais nous n arrivons pas a le connecter à enki? Pourquoi est-ce Rts...

Bonjour, L'ancien propriétaire de la box Tahoma n'a jamais fait le nécessaire pour transférer son compte vers mon mail de la box tahoma de la maison qu'il nous a vendu et le...

Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...

Bonjour, Je viens d acheter un kit de connectivité d occasion malheureusement au moment de la connexion a mon compte il me précise que le kit est déjà connecté a un compte...

Bonjour, Je ne reçois plus les notifications SMS en cas de déclenchement de l'alarme, uniquement les alertes par email et push Somfy, j'ai vérifié les réglages sur mon compte...