Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert TaHomaclassic v1 vers TaHoma switch
Bonjour, Je souhaiterais faire le transfert de ma tahoma V1 vers la TaHoma switch. Merci de m’accompagner à la procédure. Cordialement Merci,Bonjour Sigrid, Je vois que vous avez reussi a basculer vos equipements. bonne journée -
Problème Erreur Pilotage Volet
Bonjour, L'un de mes 4 volet affiche que le pilotage n'a pas pu aboutir car il rencontre un obstacle. Cela m'affiche que mon volet ne peut pas être piloté actuellement...Bonjour Lyliane, Visiblement ce moteur a un probleme de fin de course il faudra le remettre a zéro et refaire le réglage de fin de course. Bonne journée -
Activation box tahoma achetée d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion et lors de l'activation cela m'indique qu'elle est déjà active. Merci de votre aide Merci,Bonjour Paul, Etes vous sur du code pin indiquer, car je ne trouve rien de mon coté. bonne journée -
Supprimer Compte vérisure sur ma tahoma ?
Bonjour, Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma? Voici le PIN...Bonjour Stephane, Le produit est encore dans un scénario : Depart maison pouvez vous le supprimer de celui-ci pour que je puisse dissocier votre alarme verisure. Bonne journée -
Comment faire un changement de proprietaire Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et elle possède une box Connexoon liée aux volets roulants mais lorsque je souhaite me connecter, le code pin ( 0811-2620-7902)m'informe...David, pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Patrice, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journé -
Comment changer d'adresse mail sur ma tahoma
Bonjour, Suite a changement d'adresse mail je veux changer l'adresse mail associer a ma tahoma Merci de m'indiquer la procédure a suivreBonjour Gwenola, Je vous confirme avoir dissocier la Tahoma du mauvais compte. Vous pouvez le reactiver avec le bon compte dés a présent. bonne journée -
Pourquoi ma Tahoma Box v2 se déconnecte régulièrement?
Bonjour, Je possède depuis de nombreuses années une Tahoma Box v2 (Active Button) pour orchestrer l'ouverture et la fermeture des volets roulants de ma résidence principale...Bonjour Richard, Je ne vois rien de particulier coté serveur. Pouvez vous essayer de changer le bloc d'alimentation de la tahoma (un chargeur telephone 2A fera l'affaire)... -
code ip non reconnu
Bonjour, je veux creer un compte sur alarmesomfy.net mais le code ip n'est pas reconnu dans la liste. comment faire ? Merci cordialement Merci,Bonjour Christophe, Pouvez vous m'indiquer le n° de serie de votre alarme qui commence par un 5 ou un 6 et qui est a 6 chiffres. Bonne journée -
entrematic ditec vers RTS somfy domotique
Bonjour a tous , j'ai actuellement un moteur de portail electrique de marque : entrematic ditec NEOS 300N je voudrais couplé ce portail avec la domotique de la maison (...Bonjour Jonathan, oui effectivement vous pourrez toujours utiliser vos autre télécommande. Bonne journée
