Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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configuration tahoma rail din s
Bonjour,suite à une panne de ma premiere tahoma rail din et en attendant son remplacement par Somfy, mon installateur m'a fourni une tahoma switch . je l'ai configurée et cela...bonjour Sylvain, avez vous reussi a recuperer vote volet roulant dans votre tahoma. J'ai vu que vous aviez reussi a vous reconnecter a votre tahoma. Bonne journée -
déménagement alarme protexiom
Bonjour, je déménage mais je laisse mon alarme protexiom à mon acheteur. Pouvez-vous désassocier ma box SVP ? l'identifiant de la centrale est le 513201 merci d'avance...Bonjour Gil, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Tahoma Switch déjà associée à un compte!
Bonjour, je viens de recevoir une tahoma switch , mais celle-ci est déjà associée à un compte ! PIN:2031-1013-8344 Merci MatthieuBonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma Switch déjà associée à un compte!
Bonjour, je viens de recevoir une tahoma switch , mais celle-ci est déjà associée à un compte ! PIN:2031-1013-8344 Merci MatthieuBonjour Matthieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma Box et ajout équipement Legrand =>erreur inconue
Bonjour, Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma. Alors que...Hello Filippos, I won't be able to assist you because your Tahoma is not on the French server, and I don't have access to the Greek servers. you have to contact somfy greece... -
Retrouver compte box TaHoma
Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...Bonjour Max, je reviens vers vous par mail. bonne journée -
pourquoi ai je le message d'erreur code incorrect pour connexion HomeKit?
Bonjour, je n'arrive pas a associer ma box Somfy dans HomeKit a chaque fois j'ai le message d'erreur code incorrect. si quelqu'un a une solution? Merci,Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Réinitialisation tahoma box?
Bonjour, Suite a une lumière verte en continue sur ma tahoma box est il possible de réinitialiser a distance ma box code pin 1231-6182-7038 Cordialement Merci,Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Centrale vendu et compte a dissocier ou supprimer
Bonjour, J'ai vendu ma centrale d'alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d'ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais...Bonjour Etienne, Il ne s'agit pas d'une protexiom/protexial, mais d'une home keeper. pour la remise a zéro vous devez le faire depuis l'app pro pour la supprimer des 2 compte... -
Résiliation box Connexoon
Bonjour, J'ai vendu ma box somfy Connexoon, que dois-je faire pour que l'acheteur puisse l'utiliser ? Son code pin est 081731900018 Merci, Françoise- Anonyme
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