Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réactiver ma box Somfy ?
Bonjour, Après une fausse manipulation impossible de me reconnecter à mon compte TaHoma sur l’application ( il me dit que mon compte n’existe pas) du coup quand je veux...bonjour Laetitia, Je vois que vous avez reussi a reactiver votre Tahoma. Bonne journée. -
Supprimer appareil dans tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a supprimer des appareils de ma box tahoma pin:1211-9128-8820. Pouvez-vous le faire pour moi ? IO (3462921#3) IO (3462921#8) IO (3462921#4)...Bonjour Olivier, Je vous confirme la suppression des elements mentionnés. Bonne journée -
Thermomètre connecté compatible Somfy TaHoma
Bonjour, Je souhaite installer une interface de chauffage i/o dans mon salon. Mon chauffage est déjà pourvu d'un thermostat et je peux régler la température exacte de deux...Bonjour Clement, Vous pouvez vous orienter vers le Thermis IO. Bonne journée -
Resynchronisation Tahoma
Bonjour, J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement...Bonjour Nicolas, Je ne peu faire que des manipulations si la tahoma est connecter au serveur. Je ne peu rien faire de plus. je vous invite a changer le RJ45 et le port sur... -
Remise à zero compte somfy suite achat centrale alarme occasion
Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...Bonjour Mickael Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Remise à zero compte somfy suite achat centrale alarme occasion
Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment associer un détecteur de fumée 2400443 à Tahoma V2 ?
Bonjour, j'ai acheté un détecteur de fumée réf : 2400443 d'occasion et je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma v2. Existe-t-il une procédure spécifique ou cela peut venir du...Bonjour David, Utilisez vous l'application Tahoma By Somfy ou Tahoma classic si vous avez migrer la tahoma V2 vers l'application Tahoma By somfy ce detecteur n'est plus... -
Connecter Tahoma sur 2 telephones mobiles ?
Bonjour, Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ? Merci,Bonjour Francois, vous pouvez renseigner le meme compte sur les 2 télephones pour piloter la box sur les 2 téléphones. Bonne journée -
Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
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Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...- Anonyme
Anonyme
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bonjour Abdessamad, Je vois que l'adresse mail du compte a changer. vous me confirmer le bon fonctionnement pour le nouveau propriétaire ou dois-je reseter la tahoma en...
