Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...Bonjour Williams, Je peu vous aider mais il me faudra les 2 code pin de vos box. bonne journée -
Retrouver compte box TaHoma
Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...Bonjour Natacha, Je vois que vous avez reussi a activer votre Tahoma. bonne journée -
somfy tahoma 3.0 ?
Bonjour, Achat le lundi 4 novembre de la switch, et téléchargé l'application Tahoma par Somfy sous Android. Après avoir renseigné le code PIN il est indiqué : Votre switch ne...Bonjour Jean-Marc, l'application s'appelle : Tahoma By Somfy. Mais je vois que votre Tahoma est deja activé a votre nom. attention seul les volets roulants IO seront... -
Box tahoma switch occasion
Bonjour, Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser. Le code pin...Bonjour Lucas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box tahoma switch occasion
Bonjour, Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser. Le code pin...Bonjour Djim, Je vois que vous avez reussi a activer votre boitier. bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Supprimer un ancien compte connexoon
Bonjour, bonjour je souhaite supprimer l'ancien compte connexoon et récupérer l'adresse mail pour mettre sur la tahoma serait-il si possible réinitialiser ma connexoon numéro...Bonjour Valérie, Vous ne pouvez pas avoir 2 box sur le meme compte. pour tahoma 1 compte = 1 tahoma. j'ai donc reinitialiser la tahoma 2052-5493-1894 comme demandé Bonne... -
Tahoma V2 déjà connecté
Bonjour, J’ai acheté une maison mais la tahoma v2 est déjà connecté à l’ancien compte du propriétaire. Pourriez vous m’aider? Voici le pin de la Tahoma 1215 7015 7651...Bonjour Sylvie, Je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
Recevoir mon code homekit Apple de ma TaHoma V2
Bonjour, Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil. Merci d’avance. Cordialement, Merci,Bonjour Cédric, voici votre code homekit : 223-85-797 Bonne journée -
Demande de migration de connexoon vers tahoma switch
Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir transferer vos produits sur votre Tahoma Switch. Bonne journée
