Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Francisco, je vois que vos produits on été enregistrer dans votre box tahoma Switch. Bonne journée -
Changement de mail suite rachat maison avec installation Somfy
Bonjour, Nous avons racheté une maison avec installation de volet électrique commandes par Somfy tahoma L ancien propriétaire m.a laisse son identifiant et mot de passe...Bonjour Kamel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer l'ancienne TaHoma box de mon compte
Bonjour, Je souhaite supprimer mon ancienne Tahoma de mon compte afin d'utiliser mon compte avec la Tahoma Rail-Din V2. Quand je suis la procédure d'installation de ma...Bonjour Mathieu, C'est a dire? comment puis-je vous aider. Bonne journée -
Coque badge Keygo rts 4 canaux
Bonjour, j'ai la coque de mon badge Keygo RTS qui est trouée au niveau du poussoir central (voir photo jointe) Pouvez-vous me dire comment je peux trouver une nouvelle coque...Bonjour Sébastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Supprimer compte connexoon?
Bonjour, merci de supprimer le compte connexoon suite erreur; PIN 0813-5191-7956Bonjour David, je ne vois pas cette box activé. avez vous deja fais le reset de votre box? bonne journée -
Comment Réinitialiser connexoon ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison et le boîtier connexoon et déjà associé à un compte pourriez-vous le réinitialiser le boîtier : Code Pin : 0814-3422-2650 Merci d’avance...Nicolas, Utilisez l'application Tahoma By somfy (attention il existe une application tahoma classic non compatible avec votre boitier). Bonne journée -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. CdltBonjour Stéphane, Voici le code HomeKit de votre Tahoma : 533-68-461 Bonne journée -
Connexion via bluetooth impossible
Bonjour, Cela fait maintenant 2 ans que je ne parviens toujours pas a connecter ma box. Elle clignote bien bleu, mes scenarios volets fonctionnent bien. Seulement...Bonjour Laura, Pour que la tahoma clignote bleu il faut appuyer sur le bouton (O) dessus au centre de votre Tahoma pendant 7sec environs. Bonne journée -
Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Bonjour Laurent, Je ne trouve pas de tahoma avec le pin : 2887-9506-7437 mais avec le pin : 2087-9506-7437 oui cette box n'est pas activer. utilisez vous bien l'application...
