Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...Bonjour Julien, je vous confirme avoir fait le necessaire. Bonne journée -
Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...Bonjour Julien, Je vous invite a créer un nouveau compte sur somfy.fr. je ferai le transfert sur ce compte par la suite. Bonne journée. -
Comment procéder à la suppression d'enceintes Sonos ?
Bonjour, Je viens de migrer de Tahoma Classic à Tahoma by Somfy. J'ai ajouté mes enceintes Sonos pour voir mais cela ne me conviens pas. Impossible de supprimer les enceintes...Bonjour Bruno, J'ai remis a zéro votre pont sonos dans tahoma. je vous invite a refaire l'appairage dés a présent. Bonne journée. -
Installation ICM 100 dans Tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra ICM 100 et je n'arrive pas à l'ajouter dans ma TAHOMA. J'ai vu qu'il y avait des cas identiques résolus par un Yellow. Merci d'avance...Bonjour Francois, La caméra fonctionne t elle via l'application Visidom ? Pour information, cette caméra ne peut être visualisée via Tahoma, je ne suis donc pas sur qu'il y... -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Enes, Je ne vois pas ce tahoma activé. utilisez vous bien l'application tahoma by somfy et non tahoma classic? Bonne journée -
Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...Bonjour jean-baptiste, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...Bonjour Julien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
problème d'activation de box déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch neuve sur le site internet "Comptoir des Pros". Elle est arrivée avec un emballage scellée mais lors de son...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Changement propritaire reinitialiser box tahoma v2
Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison avec box tahoma V2 et nous souhaiterions réinitialiser cette box Code pin 1226-6504-0484 Merci Merci,Bonjour Bernard, je vous confirme egalement avoir désactiver votre tahoma V2. bonne journée :) -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Maxime, Je vous confirme avoir recuperer vos equipements. il faudra juste a remettre a zéro et reprogrammer vos détécteur (je ne peu pas recuperer les équipements a piles)...
