Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box Tahoma V2 déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Après une inactivité de plus de 2ans suite à un déménagement, j'ai ressorti mon Tahoma V2 pour mon nouveau logement. Sauf que mon compte sur Somfy-Connect a été...Bonjour Jean Benoit, Quel est le PIN de votre box ? Bonne journée, -
supprimer compte et Tahoma associé
Bonjour. J'ai laissé ma tahoma au nouveau propriétaire de ma maison. Merci de bien vouloir supprimer mon compte et la Tahoma associéBonjour Alain, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer Connectivity Kit
Bonjour, J'ai récemment acquis un kit de connectivité d'occasion et après essai ,il ne me convient pas j'ai acheter la BOX TaHoma Switch :). Dans mon entourage proche une...Bonjour Valérie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Activation clé connexoon ?
Bonjour, Bonjour, Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 081257936665) Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Aurel, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Guillaume, Je suppose que le nécessaire a été fait puisque la box est désormais sous votre mail. Bonne journée, -
Comment associer une Tahoma à un autre compte?
Bonjour, je suis le nouveau propriétaire d'une maison. La Tahoma (PIN 1207-1469-8146) est associée au compte de l'ancien propriétaire et j'aimerai pouvoir l'associer à mon...Bonjour Veven, Cette box n'est pas activée. Bonne journée, -
Nom de sous-domaine alarme
Bonjour, Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme. Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les...Bonjour Vanessa, Je vous l'envoi par mail. Bonne journée, -
Connexion TaHoma / volets
Bonjour, J’ai un petit soucis. J’ai appelé l’assistance qui m’a donné une procédure qui ne fonctionne pas. Je m’explique, je dispose de 4 volets roulants, 2 sont bien...Bonjour Julien, * Le protocole RTS ne permet pas d'avoir un retour d'état. Mais rien empêche de le piloter à distance via Tahoma. Bonne journée, -
Bouton central KeyGo troué ?
Bonjour, Je ne suis pas sûr d'avoir compris le fonctionnement du forum et j'ai mis une réponse sur une question similaire. Voici ma question de façon indépendante : le...Bonjour Gilbert, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bouton central télécommande KeyGO RTS HS
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,Bonjour Gilbert, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
