Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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compte somfy à supprimer ?
Bonjour Je viens d acheter une maison avec une alarme somfy protect, par contre l ancienne propriétaire n'est plus joignable et je ne sais pas comment faire pour désactiver à...Bonjour Ahmed, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Changement d'adresse email compte Somfy?
Bonjour, Ayant changé d'adresse email, merci de bien vouloir remplacer mon adresse email xxx@bbox.fr par celle-ci :xxxxx@bbox.fr Impossible de le faire depuis mon compte...Bonjour Nathalie, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Problème connexion kit de connectivité sur apple homekit?
Bonjour vanessa, J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je n'ai mis aucun accessoire. Quand j'essaye simplement de créer le pont dans Homekit il me dit que le code n'est...Romu, Non vous pouvez utilisez les 2. bonne jorunée. -
Erreur de Connexion Tahoma / Conexoon
Bonjour, Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma pour accéder à mes volets roulants. Les Logins et mots de passe sont corrects, j'ai meme changé...Bonjour Alexandre, Je vois que vous avez reussi a vous connecter et a piloter vos equipements. Bonne journée. -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...Bonjour Jordan, je reviens vers vous par mail. bonne journée. -
compte email tahoma switch non reconnu que faire ?
Bonjour, J'ai créer un compte somfy tahoma, mais je ne peux plus accéder à l'application tahoma sur google, ma box est reconnu mais pas mon adresse email créer précédemment...Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire . bonne journée. -
PIN déjà actif TaHoma ?
Bonjour, Je viens d'arriver dans un appartement, la TaHoma est déjà activé. Pouvez-vous la réinitialiser s'il vous plait ? Code pin : 1202-9661-3673 Merci,Bonjour Jean-pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez reactiver votre box par le biais de l'application Tahoma by Somfy. Bonne journée -
Impossible de contrôler mes volets à distance
Bonjour, Depuis mon changement de mot de passe, je n’arrive plus à piloter mes volets à distance sur mon application TAHOMA. Comment puis je faire ? Merci,Bonjour Pascale, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Changement de propriétaire réinitialiser box tahoma v2 ?
Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma d’occasion, Pourriez vous la réinitialiser svp ? Pin:1202-6501-0014 Merci par avance.Bonjor francois, Cette box n'est pas activé. Vous pouvez l'activer sur l'application tahoma by somfy. bonne journée -
Changement de propriétaire réinitialiser box tahoma v2 ?
Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma d’occasion, Pourriez vous la réinitialiser svp ? Pin:1202-6501-0014 Merci par avance.Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Cette box est activable par le biais de l'application tahoma by somfy. Bonne journée.
