Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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adresse email non reconnu pour me connecter à Tahoma
Bonjour, Mon adresse email n'est plus reconnu sur l'application et le site Somfy Connect. Quand je demande de faire un restore de mon mot de passe, j'ai un message qui dit...Bonjour Salvatore, effectivement il y a un probleme avec votre compte j'ai fais une demande de mon coté. Je reviens vers vous dés que j'ai des nouvelles. Bonne journée. -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Jessica, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...Bonjour Celine, je vois que vous avez reussi a activer votre box. Bonne journée. -
Erreur sur l'ensemble de mes volets - tahoma connectivity box
Bonjour, Depuis hier mes volets Somfy ne répondent plus. Dans l'application ils sont marqués en "Erreur". La connectivity box est bien connectée au wifi et est à jour. Je...a votre service hervé ;) Bonne journée. -
Problème télécommande motivé ne commande plus
Bonjour, En voulant enregistrer une télécommande moove sur un volet, j’ai déprogrammé mes autres télécommandes, tous mes volets étant reliés ensemble. Comment puis je faire...Bonjour Christine, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
changement de mail pour mon compte tahoma
Bonjour, J'ai fait une faute de frappe dans le nom de domaine du mail associé à mon Tahoma Switch (gamil au lieu de gmail !). Pouvez-vous dissocier la box 2018-4161-3251 pour...Bonjour Bernard, Je vous confirme avoir dissocier votre Tahoma de votre compte avec le mauvais @gamil. Bonne journée. -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...hi Andrei, Your Tahoma is ready for a new activation. Have a nice... -
installer somfy protect sur tahoma switch?
Bonjour, Lors de l'installation de Somfy protect sur la Tahoma Switch, l'appli Tahoma ne détecte aucun produit. J'ai une Home Alarm installée et je viens d'effacer le compte et...Bonjour Clement, j'ai supprimer le lien de votre somfy protect sur votre tahoma. Je vous laisse le reappairer. Bonne journée. -
Telis, bouton d'accroche mural pour la télécommande
Bonjour, je viens de rénover mon appartement et j'ai perdu 2 boutons pour accrocher au mur des commandes Telis pour mes volets roulants, impossible de trouver ces boutons sur...Bonjour Rebecca, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Vente d'une box Tahoma V2
Bonjour, Je vais vendre ma Tahoma V2. J'ai vu qu'il fallait la réinitialiser avant de pouvoir le faire. Le code PIN de ma box est : 1227-5171-8855 Pouvez vous réaliser...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir dissocier votre compte de cette tahoma en gardant les produit dedans. Bonne journée.
