Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma n’a jamais voulu se connecter sur Legrand Home Control
Bonjour, Mon compte somfy ne c’est jamais connecté à Legrand Home Control, lorsque je veux les associer depuis l’application Tahoma je ne peux pas cliquer sur l’option...Bonjour a tous les deux, Effectivement le kit de connectivité n'est pas compatible avec les partenaires cloud de somfy et notament legrand/netatmo. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Katia Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Désactiver le mode développeur de Tahoma Switch
Bonjour, Comment puis-je désactiver le mode développeur de la Tahoma Switch ? En effet, je l'ai activé en pensant pouvoir en tirer quelque chose (comme ne plus passer par...Bonjour Kevin, Je vous condirme avoir désactiver le mode developpeur. il peu parraitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage. Bonne journée. -
Impossible de supprimer une Philips Hue ?
Bonjour, Dans l'appli "TaHoma Classic", dans 'configuration', sur l'onglet "Philips Hue", impossible de supprimer une lampe qui n'existe pas, puisque la roue crantée est grisée...bonjour Agenceco, Je vous confirma avoir fais le necessaire. bnone journée -
Tahoma-Portail-Ouverture piétonne
Bonjour, En utilisant Tahoma, l'Ouverture/Fermeture piétonne ne fonctionne pas. Alors que cette fonction marche très bien avec la télécommande. J'ai déjà déclaré ce problème...bonjour Nicolas, Non je vous confirme que cela n'est pas possible. Bonne journée -
Google home ne reconnait plus Tahoma et Connexoon ?
Bonjour, Il y a deux jours, j'ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J'ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques...Bonjour Benjamin, J'ai dissocier votre compte google de la tahoma. Je vous invite a la réactiver dans votre app home. bonne journée. -
not working
Bonjour. The pin for TaHoma box is not working. Can someone have a look please? pin 1101-0816-8834 Merci,Hi Viktoriya, TaHoma V2 RTS are not sold in france, so i can't help you. You have to contact somfy office of your country. Have a nice day. -
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...Bonjour Maxime, Votre tahoma switch ne peu s'utiliser que avec l'application android ou apple : Tahoma By Somfy. Il n'existe aucune interface web car je crois deviner que... -
Pouvez-vous Reset ma Tahoma V2 ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison. J'ai une box tahoma mais celle-ci est connectée avec l'adresse mail de l'ancien propriétaire. le message est le suivant...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Perte des identifiants Tahoma
Bonjour, J'ai changé d'email, et je ne me souvient plus de mot de passe, comment faire pour réinitialiser la Box Merci,Bonjour bruno je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a le reactiver sur l'app tahoma by somfy. Bonne journée
