Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bonjour j'ai acheté une box tahoma switch d'occasion ?
Bonjour, J’ai acheté une box d’occasion et je n’arrive pas à la connecter Pouvez-vous svp dissocier la box Tahoma V2 du compte de l’ancien propriétaire ? Numéro de pin...Bonjour jacques, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Box déjà rattachée à un compte
Bonjour, L'application Tahoma m'indique que ma box est déjà rattachée à un autre compte. Le souci est que je ne connais pas l'ancien locataire qui avait créé ce compte. Le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frederic, Cette box n'est pas activé. Bonne journée. -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Dissocier TaHoma Box ancien compte
Bonjour, Pouvez-vous dissocier ma TaHoma Box (PIN 1125-9825-4616) du compte actuel afin que je puisse l'utiliser sur mon nouveau compte ? Merci, Cordialement,Bonjour julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Dissocier TaHoma Box ancien compte
Bonjour, Pouvez-vous dissocier ma TaHoma Box (PIN 1125-9825-4616) du compte actuel afin que je puisse l'utiliser sur mon nouveau compte ? Merci, Cordialement,Bonjour Cedric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Code d'appairage Somfy TaHoma V2 avec HomeKit ?
Bonjour, Pouvez vous m'envoyer mon code Homekit ? Le code pin de ma box est 1205-5803-7263 Merci,Bonjour J G, le code homekit est : 301-97-839 Bonne journée -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Pierrick, il ne peu y avoir que 1 box par compte. Je peu dissocier votre kit de connectivité pour que vous puissiez activer votre tahoma sur ce compte. par contre sur... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,Bonjour Alban, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Acquisition tamoha switch occasion
Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma switch. Pouvez-vous la réinitialiser : 2042-8160-1414 Merci,Bonjour Philippe, Je vois que vous avez reussi a faire l'activation. bonne journée. -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...Bonjour adrien, Cette box n'arrive pas a faire la mise a jour. Je vous invite a prendre contact a prendre contact avec nexity pour faire le SAV si le boitier est toujours sous...
