Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté récemment une Tahoma switch (en remplacement d'une ancienne box Tahoma du précédent propriétaire qui ne fonctionnait plus).
Pas de pb pour connecter 14...
Bonjour maxime,
Je vois que vous avez eu ma collégue hayfa au téléphone qui a transferer votre ancienne box vers la nouvelle le 26/09 a 11H58.
je vois que vous avez supprimer...
Bonjour,
Dans l'appli "TaHoma", impossible de supprimer deux lampes Philips Hue qui n'existent plus.
Aussi pourriez-vous SVP supprimer ces éléments qui sont renommées "A...
Bonjour,
Je viens vers vers vous car du jour au lendemain plus accès aux commandes sur l'application. Pas de changement de mobile ou fournisseur internet.
J'ai la tahoma v2...
Bonjour,
Je suis intéressé par le kit de connexion, mais avant de l'acheter j'essaye de lier le skill somfy avec Alexa mais ça ne marche pas. il me dit "impossible d'associer...
Bonjour,
Suite aux orages de cet été, j'ai perdu la connexion à ma box Tahoma V1. Malgré des tentatives de réinitialisation aucun effet observé, et absence totale de...
Bonjour Olivier,
je ne peu pas transferer directement la Tahoma V1 vers une Tahoma Switch mais je peu transferer les produit IO d'une box a l'autre par contre.
il faut...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...
Bonjour,
Je viens de faire bâtir et installer une tamoha sur mon compteur électrique.
Lorsque je scan mon QR code aucun lien n est disponible et quand je tente manuellement...
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement neuf équipé d’une box TaHoma Rail Din S. Je l’ai connectée à ma box internet mais rien ne s’allume et je ne n’arrive pas à la...
Bonjour,
A chaque mise à jour de la tahoma, des éléments supprimés réapparaissent. Pouvez-vous définitivement me les supprimer svp ? Le PIN de ma Tahoma est le suivant...