Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jour je n'arrive plus à accéder à l'interface de ma Tahoma. J'utilise Chrome, j'ai essayer sur d'autres navigateur (IE et FireFox) mais rien de change...
Bonjour Patrick,
La mise a jour et actuellement en cour de déploiement sur nos serveurs ainsi que sur les box. Je vous invite a ressayer mercredi en soirée (en vidant cache...
Bonsoir,
je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée d'une Box TAHOMA qui était liée à un abonnement.
1- Quelle est la procédure afin que je puisse l'utiliser (PIN...
Bonjour,
Je souhaite piloter un BSO avec Tahoma comme le fait la télécommande Telis Mod-Var. Cette télécommande ne figure pas dans la liste lors du choix de l'équipement. En...
Bonjour Jacques,
Effectivement sur les motorisations RTS pour BSO vous n'aurez pas la possibilité de de gérer l'orientation des lames par le biais de TAHOMA.
Concernant...
Bonjour,
J'ai acheté une maison où une box TaHoma était installée et fonctionnait bien pour volets, garage et portail.
Cette box est restée quelques mois non fonctionnelle le...
Bonjour Benjamin,Je pense effectivement qu'il va falloir faire la remise à zéro complète de vos motorisations pour supprimer la clef de sécurité enregistrer dans les...
Bonjour. Voici ma 1 ere tentative de connexion . ma box reste figé rouge apres l initialisation.j ai fait le rst.et meme topo cela fait quelques heure que je cherche a...
Bonsoir,
On me demande d'aller dans configuration. Mais un message me demande alors de désactiver la Sécurité en OFF. Impossible.
J'ai crée mon habitation mais toujours...
Bonjour Benoit,
Nous avons mis l'alarme en OFF sur votre boitier Tahoma.
Vous pourrez donc poursuivre la configuration de votre boitier et de votre installation.
Bonne...
Bonjour,
Je dispose actuellement d'un chauffage électrique que je gère par une interface de chauffage Somfy et une box Tahoma. Je souhaite installer un thermostat, de...
Bonjours Cyril,Vous pourrez branchez 1 chauffage par thermostat dans ce cas et dans la limite de :5 Ampères pour le thermostat connecté filaire (https://boutique.somfy...
Bonjour
Je dispose d une box tahoma qui pilote un sèche serviette et d autre équipements.ce sèche serviette est le seul chauffage de la salle de bain , il est donc fort utile...
Bonjour Sylvin,
Pourriez vous m'indiquer de quel modèle de séche serviette vous disposez.
Et egalement si vous avez un module permettant de le piloté (ainsi que le modèle)...
Je souhaite connecter mes radiateurs thermor equateur 3 sur la tahoma mais je ne sais pas comment les associer merci de m'indiquer la démarche a suivre
Bonjour Dominique,
Il faudra vous connecter à votre interface Tahoma depuis votre ordinateur puis aller dans le menu en haut a droit et dans configuration.
Dans la fenêtre...
je ne reçois pas la retransmission d'alarme sur mon téléphone via la freebox révolution
Sur la console os l'appel dure 5 secondes? par contre j'arrive bien à me connecter à...
Bonjour J,
Effectivement la manipulation que Jean-luc vous indique est correct,
par contre il vous faut bien utiliser le code installateur ( 2222 par défaut) pour accéder au...