Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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comment changer adresse email de mon compte
Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant...Bonjour Philippe, je vous confirme avoir fais le necessaire. pour information il ne faut pas désactiver ce tahoma V1 qui a été discontinué et ne sera plus réactivable. bonne... -
Changer l'adresse mail de mon compte
Bonjour, J'ai une Tahoma , avec l'application sur mon téléphone,. je voudrais changer mon adresse mail, car l'ancienne n'est plus valide. ancienne: @opexpertise.fr...Bonjour Didier, Je vous invite a creer le nouveau compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour que je transfert le compte dessus cette box. Bonne journée. -
Commander depuis tahoma : porte garage facc avec visio + 2 bras portail facc
Bonjour, J’ai une box connectée connexoon activée le 5-2-21 qui commande 3 volets roulants somfy. J’aimerais commandé mon moteur de porte de garage Facc kit D600 dolphin ainsi...Bonjour stephanie, Attention le connexoon n'est compatible que avec les equipements IO. vous ne pourrez pas utiliser de recepteur RTS. voici la reference du produit qu'il... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Christophe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Imposibilité de commande vocale
Bonjour, La liaison GOOGLE et et TAHOMA SWITCH ne se fait pas. J'ai essayé de dissocié, de reconnecté sur mon GOOGLE HOME et sur le site SOMFY. Rien n'y fait. Merci...fabrice, Faite dissocier dans l'application google home. votre tahoma utilise la meme adresse mail que votre google home? Bonne journée. -
TaHoma Changement de Routeur
Bonjour, Je viens de changer de routeur, j ai voulu connecter Tahoma au nouveau routeur. J ai appuyé sur le bouton du milieu (Bleu) Tahoma c'est connecter sur mon bluetooth...Bonjour Damien, Votre tahoma est bien connecté et joue bien les scénarii. vous avez toujours le probleme? Bonne journée. -
Tahoma - Scénarios disparus
Bonjour, Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien...Bonjour Alain, Je ne vois rien pas votre box xonnecté a internet. pouve vous la reconnecté. Bonne journée. -
Changement de store à lamelle vers volet roulant - configuration de tahoma?
Bonjour, Je viens de faire changer 3 stores à lamelles de ma maison qui étaient connectés à ma tahoma en io. j'ai donc actuellement 3 volets roulants qui les remplacent et qui...Bonjour bruno, Pouvez vous me communiquerle code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Je veux connecter mon alarme GSM à mes téléphones. J'ai BOX Orange. Ai-je besoin d'une carte SIM ? ou comment faire ?
J'ai une alarme avec un module GSM. J'ai connecté l'alarme sur ma box Orange (RJ45), mais je n'ai pas ajouté de carte SIM ni branché la batterie du module GSM. La connexion...Bonjour maxence, apres déclenchement il faudra regarder dans le journal des evenements pour savoir pourquoi elle a déclenché. bonne journée. -
migration d'équipements
Bonjour la communauté, nous venons d'acheter une maison équipée de la box eedomus couplée avec une connexoon. j'ai une tahoma switch. j'aimerais effectuer la migration de tous...Bonjour Olivier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. J'ai recuperer vos 9 volets roulants
