Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème réactivation de pin sur tahoma 1216 1967 5820 ?
Bonjour, Merci,Bonjour Xavier, Je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma hier. Bonne journée -
Problème intégration HomeKit TaHoma Switch
Bonjour, Nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch, j’essaie de l’intégrer à HomeKit pour finir ma domotiqur mais impossible de l’intégrer. Ni via l’application TaHoma, ni via...Bonjour Goeffrey, Effectivement dans votre Tahoma vous n'avez pas de materiel compatible home kit. Voici la liste de compatibilité : https://www.somfy.fr/file... -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Célian, Je vous confirme avoir fais le necessaire, votre tahoma n'avais pas pris le changement de mail. Bonne juornée. -
migration tahoma V2 vers Tahoma switch?
Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch, j'ai créer un deuxieme compte pour la box switch. tahoma 1204-4436-5314 Switch 2077-8325-5913...laurent , vous devez supprimer le pont tahoma s'il existe encore dans votre application maison. puis ajouter votre tahoma switch. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Laetitia, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée -
Erreur pilotage TaHoma SWITCH suite coupure Internet
Bonjour, Suite à une coupure Internet notre box TaHoma ne parvient plus à piloter nos équipements qui fonctionnent de manière manuelle. J’ai effectué un reset de la box sans...Bonjour Laurence, Pouvez vous ressayer? Bonne journée. -
Problème réseau
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM. Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...alain, quand vous avez 1 langues 2 codes vous tapez les deux codes directement. bonne journée -
migration tahoma V2 vers Tahoma switch?
Bonjour, Pouvez vous SVP m'aider à migrer mon installation V2 vers switch, j'ai créer un deuxieme compte pour la box switch. tahoma 1204-4436-5314 Switch 2077-8325-5913...Laurent, Non malheureusement je ne peu pas recuprer cet element. Bonne journée -
reactiver compte tahoma
Bonjour, Ma tahoma est activée mais pas accessible car compte désactivé PIN de TAHOMA : 1213-4523-3248 Merci,Bonjour Loic, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Impossible de commander un volet roulant avec Tahoma
Bonjour, Je n'arrive plus à commander un de mes volets roulants à partir de l'application Tahoma. Je l'ai désinstallé de l'application et tenté de le réinstaller mais rien n'y...Pierre, Il est probable également que la mémoire du moteur soit saturé. Je lance une resynchronisation de votre boitier de mon coté et je vous invite a remettre ce moteur a...
