Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis une semaine je rencontre des difficultés d'ouverture du portail. Depuis peut, il ne s'ouvre plus. Lors des essais pour tenter une reconfiguration de la...
Bonjour,
Pouvez-vous me renseigner sur la programmation des VR (installation prochaine) :
Si j’effectue une programmation horaire alors que le mode enregistré est différent...
Bonjour,
J'ai créé une journée type pour les volets du lundi au vendredi.
Je souhaiterais la modifier pour par exemple ajouter aussi le samedi mais je peux tout modifier sauf...
Bonjour Marc,
Il vous suffiot dans votre agenda de re-glisser déplasser votre journée sur un jour et la fenêtre va s'ouvrir pour choisir les jours sur lesquel vous souhaité...
Bonjour , ma box Tahoma a été installée fin avril et pilote aussi le chauffage de ma maison (thermostat + PAC Atlantic) . J'avais accés à mes consos journaliere (env 2KW/ jour)...
Bonjour à tous,
je n'ai pas eu connection internet durant 15 jours et ce matin, je m'apercois que durant cette periode Tahoma n'a pas récolté les données de consommation...
Bonjour Nicolas,
Effectivement si le capteur de consommation perd la connexion avec Tahoma, il gardera en mémoire le cumule des consommations et dés qu'elle reprend la...
Apres installation de mon thermostat filaire je n'arrive pas à piloter la température depuis mon interface tahoma.
Tout le reste fonctionne.
j'ai fait un reset au paramétré...
Bonjour Nabil,de quel modèle s'agit t'il?un modèle connecté : https://boutique.somfy.fr/thermostat-connecte-filaire.htmlou non connecté : https://boutique.somfy...
bonjour Jacky,
Effectivement comme l'a indiqué M le M la clef de sécurité de votre installation a du être changer.
Il va probablement falloir faire une remise a zéro de...
Bonjour Laury,
Vous pourrez avec le thermostat connecté avoir un seul compte avec plusieurs thermostat connecté sur la même application ce qui vous permet de faire plusieurs...
Bonjour,
Je viens d'installation un box TAHOMA.
Ma maison est équipés de volets roulant Somfy.
Je respecte les procédure d'ajout par l'appuie des bouton prog des...
Bonjour,
Depuis le week-end dernier, ma box Tahoma ne se connecte plus à internet (croix rouge sur @ dans l'application smartphone et voyant @ rouge sur la box, le voyant du...
Bonjour Olivier,
Visiblement votre box Tahoma ne ce connecte plus a nos serveurs.
pouvez vous m'indiquer ou et quand vous avez acheter votre produit?
Bonne journée.