Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
TAHOMA 1 pin 0211 6894 4816. Toujours problème d'initialisation le voyant du bas et toujours rouge malgré plusieurs tentatives de reset effectué suivant la procédure pourtant la...
Bonjour jean pierre,
Je ne vois pas votre box connecté et les derniere informations concernant celle-ci m'indique qu'elle ne ce met pas à jour.
aussi je vous invite a...
Bonjour,je me suis trompé en renseignant mon adresse mail pour l'activation de ma box connexoon.mon code pin est le 080837431880 est il possible de réinitialiser la procédure de...
Bonjour,
j'ai commencé à ajouter mes modules zwaves mais suite a une panne de courant pendant l'inclusion d'un module, la tahoma m'affiche une erreur et n’accepte plus de...
J'ai changé le mail correspondant à ma box Tahoma dans les informations personnelles. En essayant de me reconnecter j'ai le message d'erreur paire identifiant mot de passe...
Bonjour B,
suite a votre demande auprès de ma collègue, je vous confirme l'ouverture d'un ticket afin de vérifier votre compte.
Je reviendrai vers vous dés que j'aurai eu...
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
J'ai supprimé l'application sur le téléphone, je l'ai réinstallé, j'ai changé le mot de passe pour être sûr et dont je suis sûr puisque je me suis connecté avec sur ce...
Bonjour,
J'ai supprimé l'application sur le téléphone, je l'ai réinstallé, j'ai changé le mot de passe pour être sûr et dont je suis sûr puisque je me suis connecté avec sur ce...
Bonjour,
J'ai supprimé l'application sur le téléphone, je l'ai réinstallé, j'ai changé le mot de passe pour être sûr et dont je suis sûr puisque je me suis connecté avec sur ce...
Question à l'assistance SOMFY:
TAHOMA 1 PIN 021168944816 installé par mon constructeur de maison en 2016. Initialisation impossible voyants du bas d'état de la connexion...
Bonjour Jean pierre,
Effectivement un SAV de votre tahoma s'impose.
Il faut reprendre contact avec votre installateur pour faire le SAV.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai le même problème de fuseau horaire car je suis en Guadeloupe.
Voici le code pin de ma box: 1209-7358-6889
Pouvez-vous svp me mettre sur le fuseau horaire de la...