Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Alexa et tahoma : pourquoi éteins toutes les lumières ne fonctionnent pas ?
Bonjour, J’ai une tahoma switch et un echo dot 5. Lorsque j’appuie sur éteindre ou allumer toutes les lumières depuis l’application Alexia toutes les lumières s’allument ou...Bonjour Julien, Bonjour Julien, vous pouvez tester en creant un scénario sur votre tahoma et en disant : alexa active "nomduscénario" puis me dire si cela fonctionne... -
TaHoma voyant vert Clignotant
Bonjour, Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...michael, Il va falloir prendre contact notre service client au 0820 055 055 afin de faire une manipulation avec eux en directe pour essayer de recuperer ce volets roulants... -
Connecter chauffage Atlantic - Calissia ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes chauffages Atlantic Calissia (référence RMG3H-i2g) à ma Tahoma Switch, ils ne sont pas détectés quand j'essaye d'ajouter un...Bonjour Charles, Je vous invite a remettre a zéro la partie connectivité de votre radiateur puis a refaire l'appairage. Bonne journée. -
Pb connexion tahoma avec volet?
Bonjour, suite à une coupure de courant ma box tahoma est connectée mais je ne peux plus gérer mes volet. Les volet eux fonctionnent avec leur bouton. Merci,Bonjour a vous deux, Pouvez vous me communiquer le code pin de vos box Tahoma. Bonne journée -
Synchronisation nouveaux scénarios entre TaHoma et Google Home impossible
Bonjour, J’ai créé des nouveaux scénarios sur l’application TaHoma, et je n’arrive pas à les synchroniser avec Google Home. J’ai déconnecté mon compte Somfy de l’application...Bonjours Grégory, J'ai supprimer le lien coté serveur et Je vous invite a désactiver la skill coté google home pendant 5-6 heures afin de vidé le cache qu'il peu existé coté... -
Migration de connexoon à Tahoma?
Bonjour, Je voudrais passer de ma box connexoon vers une box Tahoma que je viens d'acheter. D’après ce que j'ai vu, Somfy doit réaliser des opérations. Je souhaite , apres la...Bonjour Stephane, avez vous activé votre Tahoma V2? si cela n'est pas le cas je vous invite a le faire. puis a revenir vers moi avec les Deux code pin afin que je transfert la... -
TaHoma voyant vert Clignotant
Bonjour, Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...Bonjour Michael, Le probleme est il toujours Présent? car je ne vois rien de particulier sur votre Tahoma Bonne journée. -
Pourquoi je ne peux plus modifier mes "smarts" ?
Bonjour, J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur...Bonjour Joe, Effectivement il existe un bug actuellement sur les smarts que la synchronisation ne resoud pas forcement. Le probleme a été remonter au service developpement et... -
Perte enregistrement volets sur Tahoma
Bonjour, Mes volets étaient enregistrés et reconnus sur l'application tahoma. Deux volets ont disparus de l'application et sont de ce fait plus automatisés. Je dois...Bonjour Alain, Il va falloir surement remettre un des deux moteurs pour qu'il ne soit plus piloté par la meme télécommande et ensuite vous l'ajouterer dans tahoma. Bonne journée -
Volants roulant et porte garage IO qui ne se connecte plus à TaHoma switch
Bonjour, Depuis 1 mois mes équipement IO ne se commandent plus via l appli. Les autres équipements RTS restent commandables via l pppli. J’ai essayé de supprimer les...Bonjour Alain, J'ai reussi a recuperer le volet manquant dans votre tahoma et j'ai lancer egalement une synchronisation avec notre serveur. Bonne journée.
