Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma Switch
Est-il possible de transférer la configuration des équipements IO?
Kit de connectivité pin: 2112-9581-7148
Tahoma Switch...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma Switch
Est-il possible de transférer la configuration des équipements IO?
Kit de connectivité pin: 2112-9581-7148
Tahoma Switch...
Bonjour Jorge,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
pour pouvoir utiliser l'ancienne adresse je dois désactiver votre kit de connectivité puis transferer le compte sur...
Bonjour,, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter.
Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy.
Je précise...
Bonjour,
J'ai essayer d'activer la fermeture auto sur l'evolvia 400 d'une amie, l'activation se déroule parfaitement, diode allumée fixe, mais les cellules fonctionnent à...
Bonjour Jérome,
Verifier votre cablage.
Vos moteurs sont cablé a l'envers.
il faudra aussi faire une remise a zéro du boitier poour recalculer les fin de course des moteurs...
Bonjour,
Code PIN 2001-9040-5852
suite à déconnexion intempestives ( 10 fois par jour ) j'ai reset la Tahoma ....depuis je n'arrive plus à me connecter via l'appli pourtant le...
Bonjour,
J'ai acheté un produit éligible à l offre d'un accessoire gratuit au mois d Aout 2024
Je n'ai rien reçu et aucune nouvelles ni mail
Merci d'avance pour votre...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...
Florence,
le compte ratacher a la box etant a son nom je ne peu pas faire de désactivation sans son accord.
Dans ce cas vous pouvez couper l'alimentation de votre Tahoma...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une tahoma Switch
Est-il possible de transférer la configuration
Kit de connectivité pin: 2106 -1322 - 6685
Tahoma Switch pin : 2082 - 0171...
Bonjour Patrice,
Je vous confirme avoir transferer la clef et recuperer les produits IO.
vous pouvez associer vos equipement RTS dés a présent.
bonne journée
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...