Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour j ai un boitier tahoma qui gère bcp de choses chez moi une personne est partie du foyer et a toujours accès car je n arrive pas a modifier le mot de passe . Dois je...
Bonjour Em,
Oui je vous confirme que changer le mot de passe de votre compte Somfy modifie également celui de votre compte Tahoma.
Vous pouvez le faire par le biais de votre...
La box tahoma ne trouve pas la caméra icm 100 qui fonctionne très bien avec visidom. la procédure de configuration a été suivi entièrement mais toujours un message d'erreur.
Bonjour Romain,
Je viens de regarder et visiblement cette camera est effectivement déjà enregistré sur un autre Tahoma et n'a pas été supprimé lors de la revente de celle-ci...
La box tahoma ne trouve pas la caméra icm 100 qui fonctionne très bien avec visidom. la procédure de configuration a été suivi entièrement mais toujours un message d'erreur.
Bonjour,
Je viens d'essayer d'activer ma Tahoma, mais j'ai le message suivant qui apparait :
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que votre Tahoma est déjà activé sur votre adresse mail et des produits sont configurés dedans.
Vous pouvez vous y connecter avec votre...
Bonjour,
Je viens en aide à un copain qui souhaite remettre en service sa box remise en boîte depuis un moment.
Quand j'essaye de me connecter à sa box, un message d'erreur...
Bonjour,
Après changement de mot de passe, je constate que mon ancien mot de passe est toujours actif sur la page tahoma (voir photo)Le nouveau fonctionne sur le site somfy...
Bonjour Daniel,
Il faut que j'ouvre un ticket auprès du service qui gére les comptes.
Je reviens vers vous des que le nécessaire a été fait.
Bonne journée.
Bonjour,
c'est une première installation d'une box Tahoma.
J'ai deux sirènes tahoma intérieures.
Les deux sirènes fonctionnent quand je les testent via l'interface.
Les deux...
Bonjour Frédéric,
Bonjour Franck,
J'ai eu un retour concernant le bug que vous rencontrer.
Celui-ci a été analysé et identifié.
En attendant la solution curative, il...
Bonjour,
c'est une première installation d'une box Tahoma.
J'ai deux sirènes tahoma intérieures.
Les deux sirènes fonctionnent quand je les testent via l'interface.
Les deux...