Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19453 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
position cavaliers sur DO ref 2400928
A l'intérieur du détecteur d'ouverture ref 2400928, il y a 2 cavaliers numérotés 1 et 2. Je ne vois nul part, à quoi correspond la position des cavaliers et comment les...Bonjour Dosevia, Cela depend dans quel zone vous souhaitez attribuer ce detecteur (A/B/C ou AT) je vous invite a consulter la notice de votre alarme pour savoir dans quel... -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Nathalie, Vous pouvez faire le changement depuis votre compte somfy.fr Bonne journée -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Bonjour Marco, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Bouton caoutchouc telecommande somfy keygo
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer svp comment me procurer le bouton caoutchouc en morceaux Merci par avance Ludovic Merci,Bonjour Christophe Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Support mural télécommande telis 16 rts perdu
Bonjour, J ai perdu le support mural de ma télécommande telis 16 rts. Ou puis je trouver un nouveau support. Merci d avance pour vos réponses Merci,Bonjour Michel, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?
Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journéeBonjout Thierry, De mon coté je ne vois pas cette box lier a un compte. vous pouvez l'activer depuis l'application Tahoma by somfy. bonne journée -
Problème de connexion avec le boitier ?
Bonjour, Je viens transférer la TAHOMA LIBERTY qui était au précédent occupant de mon logement. Le code PIN est : 0211-8247-0192. En revanche, il n'est pas possible de la...Bonjour Erick, Je ne vois pas cette box connecté a notre serveur. je vous invite a la tester chez un ami. les voyant sur la tahoma doivent etre tous les 2 verts. bonne journée. -
Déblocage rail Din / box déjà activée ?
Bonjour, Nous venons d'acheter un appartement déjà équipé par un Tahoma sur Rail DIN. Je souhaite me connecter dans l’application TaHoma, néanmoins la box / rail a été...Bonjour Julien, je ne vois pas de box avec ce code pin. Il s'agit bien d'une tahoma rail din S ? pouvez vous poster une photo. bonne journée -
Bloqué : Tahoma Switch déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...Bonjour Salima, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour Bernard, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée
