Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je viens de mettre en route ma serrure connectée.
Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en...
Bonjour,
Suite à un "bug", Je n'arrive pas à supprimes des équipements Z wave.
j'ai vu que vous pouviez le faire à distance
Pourriez-vous supprimer les éléments...
Bonjour,
Après avoir créé mon compte, j’ai renseigné le code pin d’en ma tahoma mais j’en n’ai jamais reçu un mail pour continuer l’activation.
Voici mon pin...
Bonjour Nabil,
Pour ré-enregistrer ce VR il faut au moment du choix de la télécommande choisir en bas de la fenêtre : "sans télécommande".
Votre volet va etre de nouveau...
Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
Bonjour Bernard,
Votre pont hue est branché directement sur votre Box adsl?
car je ne vois pas le pont remonter dans les périphérique upnp de votre boitier tahoma et ce meme...
Bonjour,
je n'ai pas eu de problème pour changer mon email sur le site de somfy.
Par contre, je ne vois pas où faire cette modification sur Tahoma (www.tahomalink.com).
Je...
Bonjour Christophe,
Normalement cette opération de synchronisation de mail lors du changement de celui ci ce fait automatiquement.
Ce qui n'est visiblement pas le cas ici...
Bonjour, j’ai un souci avec une sirène Tahoma intérieur référence 24 01 453 qui est bien reconnue dans mon interface TaHoma. mais quand je veux cliquer sur l’icône de la sirène...
Bonjour Cédric,
comme répondu dans l'autre post :
Les paramètre de la sirène IO se trouve dans la partie renommer en réalité.
le bug a été remonté.
Concernant le fait...
Bonjour,
Je n'arrive pas à rajouter ma Sonos One dans Tahoma. J'ai toujours l'erreur suivante
Erreur lors du processus de découverte.
Aucun équipement trouvé.
C'est étrange...
Bonjour,
Je possède une box Tahoma et de nombreux interrupteurs Z-Wave commandés (lampes), en plus de stores (io). Les stores marchent parfaitement mais aucun produit Z-Wave ne...
Bonjour,
depuis que j'ai changé de box (RED maintenant), je n'arrive plus à me connecter depuis internet (alors que cela fonctionne en local). j'ai le message "Vérifier la...
Bonjour Corentin,
j'ai vérifié de mon coté je vois bien votre port 80 ouvert et j'arrive a accédé a l'interface de votre alarme en http. (http://fxxxxxx.alarmesomfy.net)
Par...
Bonjour je vient de faire changer ma tahoma par un expert Somfy en sav
Il me dit d’attendre un mail de Somfy avant de la bancher mais rien
Comment procéder pour l’activité et...
Bonjour Vincent,
pouvez vous branchez votre nouveau boitier tahoma afin que je puisse faire le transfert de l'ancien au nouveau?
par ailleurs pourquoi avez vous fait le SAV...