Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour Bernard, A quel endroit avez-vous acheté ce kit? Bonne journée, -
Impossible de me connecter à mon système d'alarme Somfy
Bonjour, avec ma Protexiom 2405-01 # 599792.Impossible de créer un compte sur alarmesomfy. J 'ai pourtant suivi le tuto, ouvert les ports 80 & 443, arrêté puis redémarré...Bonjour Gérard, Afin de retrouver votre affichage d'origine, merci de cliquer sur le tiret le plus à droite que vous avez au dessus de Administrateur puis Vous arriverez... -
Comment corriger l'état "Caméra non opérationnelle" alors que mon système n'a jamais eu de caméra ?
Bonjour, J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...Bonjour Anthony, Merci d'effectuer les manipulations ci-dessous: appuyez sur la touche "MENU" entrez le code utilisateur entrez le code 72 puis ok Merci, -
Associer nouvelle Tahoma switch sur installation existante suite à un SAV
Bonjour, Suite au changement de ma box Tahoma switch dans le cadre d'un SAV, je souhaiterai l'associer à mon installation existante. Pouvez vous SVP m'aider ? PIN...Bonjour Hassiba, Vos moteurs sont en Zigbee 3.0 ou en 868? Merci de votre retour, -
Problème réseau
Bonjour, Depuis quelques temps, mon alarme protexiom 5000 affiche un défaut identifié par: 515019 Pb GSM. Je n'arrive pas à corriger ce défaut et ne trouve pas de solution...Bonjour Alain, Quel est le défaut que vous avez exactement? Merci, -
Erreur en entrant le "nom de domaine dans le serveur d'alarmes"
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...Bonjour Pierre, La connexion à distance fonctionne bien sur votre centrale. J'y ai accès via http et https donc les deux ports fonctionnent. Merci, -
Réinitialisation Box Tahoma suite rachat
Bonjour, Suite au rachat ce jour d’une box Tahoma d’occasion que le propriétaire précédent n’a pas réinitialisé, pouvez vous SVP faire faire le nécessaire Son code pin...Bonjour Yannick, J'ai fais le nécessaire sur votre box. Bonne journée, -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Merci Rodolphe de ce retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service! Bonne journée à vous, -
Coque télécommande Keygo rts 4
Bonjour, La coque de ma.telecommande keygo rts 4 est très abîmée au niveau des 3 petits boutons inférieurs. Il manque un bon morceau de caoutchouc au niveau du petit bouton...Bonjour Pascal, Je vous contacte par mail. Merci, -
Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Jean-Paul, Je vous contacte par mail. Merci,
