Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Problème pin connexoon?
Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte. Pourriez-vous la réinitialiser svp ? Merci d’avanceBonjour Christopher, Cette box n'est pas activée. Bonne journée, -
suppression compte alarme Protexiom 600 ?
Bonjour, J'ai achete une maison avec alarme protexiom 600 Je souhaite supprimer le compte qui existe sur la centrale ci-dessous : Modèle (protexiom 600) N° centrale...Parfait Stéphane, Merci de ce retour. Bonne journée, -
Suppression de mon compte tahoma switch par erreur
Bonjour, J'ai supprimé mon compte tahoma switch par erreur comment faire pour la récupérer ou supprimer le compte de la tahoma pour pouvoir créer un nouveau compte. Le code Pin...Bonjour Jean-Yves, Je vois que vous avez eu de mes collègues par téléphone ce jour. Votre dossier est en cours, il reviendra vers vous. Bonne journée, -
Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...Bonjour Laurent, Parfait, Merci de votre retour et de toutes ces informations. Bonne journée, -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour à tous, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Réinitialiser TaHoma Switch d’occasion
Bonjour, J’ai acheté une box TaHoma Switch de seconde main chez Amazon, et j’ai une erreur lors de l’initialisation de la box. Pouvez vous réinitialiser la TaHoma Switch...Bonjour Julien, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Changer de compte Tahoma connectivité
Bonjour, J'ai récupéré la Tahoma connectivité de mon mari. Mais celle-ci est déjà associée à son compte. Comment changer pour l'associer à mon adresse mail ? Merci,Bonjour Estelle, Il faut qu'il nous contacte par ce forum ou par téléphone au 0 820 055 055. Bonne journée, -
Changer de compte Tahoma connectivité
Bonjour, J'ai récupéré la Tahoma connectivité de mon mari. Mais celle-ci est déjà associée à son compte. Comment changer pour l'associer à mon adresse mail ? Merci,Bonjour Estelle, Il faut créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis qu'il nous contacte afin de transférer la box sur votre compte. Bonne journée, -
Erreur en entrant le "nom de domaine dans le serveur d'alarmes"
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter depuis l'appli sur mon smartphone à mon alarme Progexiom. Même situation lorsque j'essaie de me connecter depuis mon PC via le...Bonjour Pierre, Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre centrale qui commence par un 5 ou un 6 svp? Merci, -
Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...Bonjour Mathieu, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de demander la désactivation de la box. Merci,
