Halima M.
Membre depuis le 04/04/2017
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Problème notification caméra Outdoor
Bonjour, depuis maintenant 2 jours je ne reçois plus aucune notification sur mon téléphone portable sans raison apparente. Je reçois bien un email un peu tardif mais aucune... -
Camera Somfy Indoor non appairable ?
Bonjour, Il m'est impossible de connecter une caméra Somfy Indoor sur SOMFY Protect. La caméra est bien visible sur le wifi de la Freebox (Norme Wifi N et 2,4 Ghz)... -
QR CODE impossible
Bonjour, Impossible de joindre le service téléphonique ! Quelle perte de temps et d'argent ! (c'est peut-être hors sujet mais passer 15 minutes à 15c/min c'est inadmissible... -
Défaut de signalisation de mise sous alarme et d’arret De l’ala
Madame, Monsieur J’ai installé deux alarmes Somfy sans fil dans deux appartements distincts avec l’application Somfy Protect installée sur deux smarphones Depuis environ 1... -
Connexion Somfy Protect LinkedIn au Cloud Somfy
Bonjour, Suite a un problème Wifi. Impossible de reconnecter mon Link. Celui ci bloqué sur l'étape "Connexion au Cloud Somfy". L'adresse de mon Link est BU0111001774. Mon... -
Connexion caméra impossible?
Bonjour, j'ai installé un Home protect vidéo. Tout s'est bien déroulé jusqu'à l'installation de la caméra. 1ère tentative de connexion sans soucis. Une mise à jour de la caméra... -
Somfy Protect : sirène intérieure n'émet pas de sons de notification ?
Ma question semble récurrente j'aimerais que vous me donniez la procedure à exécuter sachant que j'ai testé la sirène qui fonctionne normalement. Merci par avance Daniel -
probleme camera.
bonjour, ma camera n arrive plus a lire QR code. j ai realiser toutes les demarche qui sont explique . ma camera a moins 1 ans. -
Probleme de son sur Somfy One+
Bonjour a tous, Je viens de m’équiper d'un pack Somfy One+, dont le rôle est parfaitement rempli. Je rencontre cependant quelques problèmes : - Le plus 'important' : le haut... -
Recherche Couvercle Intellitag
Bonjour, durant des travaux, les ouvriers ont perdu le couvercle d'un intellitag. Est il possible de s'en procurer un nouveau ou de faire fonctionner l'intellitag sans couvercle...
