Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Daniel J.

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  • 10 questions posées
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  • Chaine rail porte de garage somfy Dexxo 800 io

    Bonjour, J'ai dû changer mon rail de ma porte Dexxo 800 io car le mécanisme de la tirette de débrayage s'est cassé à l'intérieur. Hélas cela fait déjà un bon moment que...
    Daniel J.
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    Parfait, merci de votre retour...
  • Moteur BSO

    Bonjour, J'ai 6 BSO que j'aimerai passer en moteur somfy J4 io pour pouvoirs gérer l'ouverture des lames à distance. Hélas je ne connais pas assez ce produit et surtout...
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    Bonjour Daniel, Oui, les moteurs J4 IO permettent régler l'orientation des lames car ils offrent le retour d'informations. Pour ce qui est des moteurs J4 RTS, eux ne...
  • Volet io Myhome

    Bonjour, J'aimerai changer mes moteurs de volets roulants filaire basic par des moteurs io somfy car je possède déjà une tahoma pour d'autres appareils. Jusqu’à là tout va...
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    Bonjour Daniel, Non, votre souhait ne sera pas réalisable, soit vous remplacer les interrupteurs MyHome par les Micro-Module IZYMO + un inverseur classique, soit vous...
  • Tuto connexoon

    Bonjour, Je recherche désespérément un tuto comment programmer mes volets roulant IO sur ma connexoon, je ne trouve rien de précis à ce sujet. J'ai déjà les télécommandes...
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    Bonjour Daniel, Oui la connexoon peu etre mise dans un autre domicile il n'y a pas de restriction d'adresse ip lier a l'installation ou l'activation. Bonne journée.
  • Connexoon réinitialisation

    Bonjour, J’ai la petite box connexoon que je vais vendre 0804-5135-3440 car j’ai acheté une tahoma. Tout est maintenant sur la TaHoma. Pourriez vous procéder à la...
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    Voila ! https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
  • Recepteur io 1822423

    Bonjour, J'ai un récepteur de lumière Somfy 1822423 io, une tahoma et une télécommande Situo 1 io. J'essaye désespérément de piloter ce point lumineux avec ma tahoma mais...
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    Bonjour Thomas, Merci bcp ça marche impeccable !! A bientôt Daniel
  • Moteur somfy DEXXO PRO 800 io

    Bonjour, Ma porte de garage ne se déverrouille plus quand je tire sur la tirette pour la débrayer et l’utiliser manuellement. J'ai beau forcer sur la tirette mais rien ne...
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    Bonjour, Si c'est l'ergot plastique cassé, vous ne pourrez pas réparer. Il faudra changer tout le rail. Bonne journée.
  • Télécommande Somfy Keygo io

    Bonjour, J'ai 3 télécommandes somfy Keygo io que j'utilise pour ouvrir ma porte de garage sur un moteur dexxo pro 800 pour mes enfants et moi-même. Jusqu'à présent, aucun...
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    J'ai lu 2 télécommandes. C'est pour cette raison que je vous invite à faire une RAZ d'effacement et de réaffecter vos 3 TC. Bonne soirée.
  • Recepteur Io IZIMO 1 822 660

    Bonjour, Je voulais savoir si il est possible de gérer des BSO avec le RÉCEPTEUR IZYMO io VOLET ROULANT Ref : 1822660 ? Et également l’orientation des lames ? Puis-je aussi...
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    Bonjour Daniel, ce n'est pas possible avec un recepteur Izymo, il faut utiliser un Smoove Uno IO ou le récepteur spécifique pour BSO. Ces produits sont uniquement disponible...
  • Réinitialiser connexoon à distance

    Bonjour, J'ai dû réinitialisé ma box connexoon car elle ne pilotait plus mes appareils. j'ai donc appuyé derrière avec un trombone pendant une dizaine de secondes mais il...
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    C'est bon ça marche merci. Pour ceux que ça pourrait intéresser, page 96 du manuel d'utilisation de la commande KLR 200. "ENVOI DE LA CLE DE SECURITE DE L'AUTRE COMMANDE A...
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