Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

telesurveillance IMA protect

Bonjour , j'envisage de souscrire un contrat de telesurveillance avec IMA Protect , ils me demandent quel protolcole correspont à ma centrale protexiom 600 :
CESA 200 BAUDS / SERIEE / KIT & PACK / CONTACT ID / XCONTACT ID / FREE CONTACT ID / SURTEC / SIA / SECOM3 DATA / DAITEM 200 BAUDS / SCANTRONIC 1000 / SOLEM IP / SECOM 3 / SCANTRONIC 1400
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Le protocole utilisé est le SIA IP.

    Bonjour Bertand,

    Les systèmes d'alarme SOMFY utilisent des protocoles différents en fonction des versions transmetteurs que vous possédez et en fonction du mode de transmission utilisé (GSM ou RTC). Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous m'indiquer la date d'achat de votre système d'alarme, ainsi que son mode de transmission ?

    Bonne journée,

    bonjour ,

    c'est le modèle Protexiom 600 RTC, acheté le 31/03/2015.
    Il est équipé d'un module RTC , et je viens de commander un module GSM.
    Cordialement.

    Bonjour Bertrand,

    Le protocole de télésurveillance utilisé pour le module RTC est le SURTEC, pour le module GSM + interface par ordinateur il s'agit du SIA IP.

    Bonne journée,

    Merci pour ces infos .
    Bonne journée.

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