Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Somfy & Verisure

Bonjour,

Je possède une Box Tahoma Serenity & une alarme Verisure dont l'abonnement a été résilié. Depuis la MAJ, est-il possible de connecter mon alarme avec la box Tahoma? Ou alors les 2 fonctionnent ensemble uniquement si abonnement Verisure?

Merci d'avance pour vos réponses.
Sébastien.

Sébastien R.
Sébastien R.

Sébastien R.

Niveau
1
414 / 750
points
Consultations
consultée 3134 fois
Nombre de réponses
70 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Sébastien R.
Date
20 juillet 2016
il y a presque 8 ans
question
q
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'offre Verisure, avec ou sans TaHoma n'est pas un "produit" qu'on achète, mais un service.
    Plus de paiement = plus de service.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

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    Les autres réponses

    Adam R.
    Adam R.

    Adam R.

    Niveau
    1
    254 / 750
    points

    Bonjour, en ce qui me concerne aucun soucis après la mise a jour, tout fonctionne correctement dans les deux sens.

    Screenshot_20170927-144947.png Screenshot_20170927-144947.png
    Screenshot_201709...
    68 ko
    27 septembre 2017
    Traité
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    20170927_145315.png
    180 ko
    27 septembre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Adam R.
    Date
    réponse
    r
    Kim Seng N.
    Kim Seng N.

    Kim Seng N.

    Niveau
    2
    1113 / 2000
    points

    Bonsoir, chez moi aucun problème. Cela fonctionne.

    Nom de l'auteur
    Kim Seng N.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Laurent,

    De mon côté, je ne vois pas de messages d'erreurs sur votre votre alarme Verisure.
    Avez-vous toujours le dysfonctionnement?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    Marc-Antoine D.
    Marc-Antoine D.

    Marc-Antoine D.

    Niveau
    3
    2616 / 5000
    points

    A l'attention des Yellows Somfy, j'ai un problème identique : http://forum.somfy.fr/questions/1540263-scenarii-alarme-verisure-fonctionnent
    Qui de Somfy ou de Verisure doit intervenir sur ses serveurs et vérifier leurs certificats respectifs pour que les promesses d'interopérabilité soient réelles ?
    Merci d'avance

    Verisure.PNG Verisure.PNG
    Verisure.PNG
    31 ko
    20 janvier 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Marc-Antoine D.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Marc Antoine,

    Un problème de certificat implique un non fonctionnement global et non uniquement,nt chez vous.

    Nous analysons donc votre dysfonctionnement.

    Je reviendrais donc vers vous sur votre post pour une meilleure visibilité, sachant que le problème ne peut être lié à un certificat.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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