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mail erroné ?
bonjour,
j'ai donné une adresse mail erronée pour activer ma somfy box. mon adresse mail exacte est patrick-millot@orange.fr et non patrick.millot
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Bonjour,
Attendez l'intervention d'un Yellow, en semaine.
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Plus d'accès à mon compte
Bonjour, Suite à un changement de box je n'ai plus accès à mon compte. On me dit que mon adresse mail est erronée, l'application Somfy protect ne s'ouvre plus, je ne peux plus...Visiblement Olivier vous n'avez pas installé le système. Toutes les sirènes sont limitées a 3mn Une simple couverture sur la sirène et elle fait autant bruit qu'un buzzer... -
capteur Thermis donne une valeur érronnée
Bonjour, Mon capteur de température Thermis ref 5116366A me remonte une valeur erronée de plus de 10 degrés. J'ai changé les piles, j'ai fait un reset et appairé à nouveau...Merci Christophe, Je vous contacte par mail. -
Box déjà rattachée à un compte mais mail erroné
Bonjour, Je rencontre un soucis lorsque j’essaie de rattacher ma box à l’application en suivant les étapes « voyant bleu clignotant » on me dit que la box est déjà rattachée a...Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Position volet erronée dans TaHoma ?
Bonjour, Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et...Bonjour Gilles, Merci de ce retour, je vous contacte par mail. -
Problème email tahoma?
Bonjour, J ai saisi une adresse mail erronée et malgré plusieurs tentatives d initialisation je n arrive pas à dissocier le Tahoma et l adresse mail Pin 2085-2672-2487...Bonjour Christophe, Je vous confirem avoir dissocier votre Tahoma du compte. Bonne journée
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