Question en attente de réponse
Problème capteur consommation Pac
Bonjour. J'ai installé jeudi un capteur de consommation Somfy pour PAC. Il mesure bien mes différentes consommations électriques mais les données se cumulent sur "aujourd'hui". Comment résoudre ce problème ? Merci de votre aide.
Réponses
Merci de votre réponse. Par contre, au prix du capteur, c'est inadmissible que Somfy ne règle pas le problème. C'est tout simplement une arnaque. Si aucune solution n'est apporté rapidement, je contacterai une société de défense des consommateurs. Si un bug existe, il devrait être signalé avant l'achat.
En attendant ça ne marche pas et on se sait pas jusqu'à quand. C'est donc bel et bien une arnaque !
Bonsoir
Ce problème est récurrent.... des fois cela marche des fois pas.... depuis 10 jours c'est le grand n'importe quoi le suivi de conso qui s'accumule sur "aujourd'hui".... ce problème est déjà apparu plusieurs fois ces derniers mois. C'est vraiment désolant que cela ne soit pas solutionné une fois pour toute. Raz le bol....
En attendant, est-il obligatoire de connecter le Signal de répartition Chauffage/Eau
Chaude Sanitaire ? Pour faire simple, lors de la construction de ma maison, il y eu un capteur Somfy d'installer. Puis, ne voulant pas me fournir le Tahoma, le constructeur m'a installé un TYWATT 1000 à la place. Depuis j'ai acheté un TAHOMA pour la gestion des voltes, garage, portail, ect. Il me paraissait donc logique de changer le capteur conso. C'est a été simple puisque le câblage "Somfy" a été réalisé en premier. Mais je ne retrouve pas le signal Signal de répartition Chauffage/Eau Chaude Sanitaire. C'est pourquoi je me demande si il est nécessaire car j'ai pas l'impression que le fil ai été ramené de la PAC au tableau élec.
Logique implacable ! Merci. Pour être plus précis, çà fait une grosse différence au niveau du suivi conso ? Çà vaut le coup que je tire une fil en résumé ?
Merci. Alors quoi sert alors la tore d'intensité placé sur le circuit ECS ?
Merci pour ces réponses.
bonjour,
même un reset de la tahoma n'y change rien...
il doit y avoir un méchant bug informatique chez somfy !
Les capteurs font bien leur boulot, ils bien les infos chez somfy puisque les valeurs de consommation sont remontées jusqu'aux serveurs informatiques de somfy.
Le soucis c'est le traitement des données informatiques chez eux !
Punaise, c'est bien la peine de faire des millions de chiffres d'affaires Mr SOMFY, mais vous n'êtes pas fichu de mettre un informaticien compétent pour corriger définitivement ce bug.
Si vous voulez j'en connais des sociétés informatiques compétentes :-)
Bonjour. Pour ma part j'ai remonté le Tywatt qui est nettement plus fiable. J'ai donc un capteur de consommation Somfy pour PAC à vendre ! Merci Somfy
Bonjour Gladys,
Connaissez vous la date de mise à jour de ce bugg ?
Merci bien à vous.
Bonjour Gladys,
Pour moi le problème est résolu. L'attente était longue mais le résultat positif est la.
Merci
Bonjour. Plus de problème pour moi non plus. Merci. Bon weekend à tous.
Pour moi c'est OK c'est rentré dans l'ordre.
Merci.
bonjour,
y'aura t'il bientôt une solution pour piloter une pompe a chaleur en mode confort / réduit avec le capteur de conso pac somfy depuis tahoma?
Bonjour,
Y'a t-il possibilité de rajouter des tores d'intensité pour le capteur de conso somfy? J'ai plusieurs circuits prises et je doutes que tout mes fils passent dans un seul tore. Je ne peux pas me prendre en amont de mes disjoncteurs différentiels vu que mes circuits prises sont répartis avec les circuits d'eclairages et volets roulants... Mes 2 autres tores sont utilisés pour la répartition chauffage/ECS et résistance d'appoint
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