Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

impossibilité d'enregistrer mon Tahoma?

Bonjour
Je n'arrive pas à enregistrer ma box Tahoma pour l'activer
pin 1204-9399-5546
Si quelqu'un peux m'aider
Merci beaucoup

Séverine B.
Séverine B.

Séverine B.

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    Réponses

    Bonjour Séverine.

    Un Yellow va vous répondre sur ce post pour l'activation de votre box.

    Robert P.
    Robert P.

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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    il suffit de l'activer...

    Séverine B.
    Séverine B.

    Séverine B.

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    impossible d'aller plus loin que le mail et le mot de passe ..... en attente depuis 24 h

    Robert P.
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    Elle n'est pas activée, je peux le faire si vous m'envoyez moi un email avec vos nom et prénom, je l'activerai pour vous.

    Séverine B.
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    severine bourlet
    pin de la tahoma : 1204 9399 5546

    Séverine B.
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    Bonjour,
    Toujours pas de réponse et toujours impossible de faire l'enregistrement
    Merci

    Robert P.
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    Le boîtier n'était pas activé quand je vous ai proposé de le faire, maintenant il l'est et je ne peux plus rien pour vous, patientez qu'un Yellow le fasse.

    Bonjour Séverine.

    Un Yellow va vous répondre sur ce post pour l'activation de votre box.

    Bonjour Séverine,

    Je vous informe que votre box TaHoma est bien activée, rencontrez-vous encore un problème ?

    Bonne journée,

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