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    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Raw device already exist ?

    Bonjour,

    Lors du paramétrage de mon portail avec la télécommande sérénity, le message suivant s'affiche "Raw device already exist RTS15071738
    Ma Tahoma a pour code pin : 1205-6776-6931
    Pouvez-vous me débloquer la situation svp ?
    Vous en remerciant par avance.
    Cordialement,

    GUY B.
    GUY B.

    GUY B.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    GUY B.
    Date
    30 juillet 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Attendez ici le réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question.
    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Guy,
    Visiblement vous avez réussi a ajouter votre motorisation a votre tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Jean-Claude A.
    Jean-Claude A.

    Jean-Claude A.

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    Bonjour,
    J'ai exactement le meme symptome apres avoir retire mon portail de l'interface tahoma, et en essayant a present de l'ajouter a nouveau...
    Raw device already exists : RTS 15556095
    Comme s'il restait des traces de cet equipement dans mon compte tahoma, qui m'empechent de l'ajouter a nouveau.
    Pourriez vous svp faire le necessaire afin que je puisse reconfigurer mon portail (evolvia 400) sur la tahoma ?
    Merci d'avance.
    Code PIN Tahoma : 1209-6493-5034

    Nom de l'auteur
    Jean-Claude A.
    Date
    réponse
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Je vois qu'une nouvelle motorisation a été ajouté à votre box tahoma. Es ce vraiment votre evolvia ou le problème est toujours d'actualité?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
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