Image surexposée somfy indor caméra ?

Bonjour Julien,

La luminosité m'est pas réglable,elle est automatique.
Ce qui me gène sur les photos est la plante qui se trouve au premier plan.
Il faudrait faire des essais sans la plante pour que l'auto focus travail dans de bonne condition.
Tenez nous informés!

L'auto focus se fait maintenant sur le rideau il faudra positionner votre caméra de manière à éviter les obstacles les plus proches.
Tenez nous informés!

Débranchez électriquement la caméra quelques secondes puis la rebrancher ceci corrige t'il le défaut.

Non, les couleurs sont toujours les mêmes

Montrez l'image merci.

Si vous assez la main près de l'objectif l'auto focus fonctionne t-il ?

il n'y a aucun voyant d'allumé sur la façade et si je passe la main devant il ne se passe rien.
Par contre si je la mets dans le noir elle passe en infrarouge et il y a une led rouge

Dans ce cas, il faudra l'avis des Yellow's.
Vous aurez une réponse ici sur ce post semaine prochaine.

Bonne soirée,

Merci de votre aide.
Ce qui est sur c'est que je ne vais pas attendre la semaine prochaine et que je vais rapporter la cam au magasin pour échange ou remboursement, ce sera bien plus simple et rapide !

Ok à vous de voir!
Tenez nous informés.

Je vous remercie de l’intérêt que vous portez à mon problème mais vous n'avez de cesse que de me demander toujours plus d'angles de vue différents espérant un miracle.

Dans cette position, mon ancienne caméra Myfox fonctionnait très très bien avec une excellente qualité vidéo (pas comme maintenant) !

Alors je ne changerai pas d'angle de vue ni ne modifierait ma plante de place, ça doit fonctionner correctement un point c'est tout.

Etant donnée qu'il n'est pas possible de modifier le paramètre vidéo et que le changement entre SD, HD et FULL HD ne change rien, Ma question est simple :

• la qualité de l'image que je vous montre est-elle normale oui ou non ?!

Si c'est oui alors la qualité d'image de cette caméra ne correspond pas à mes attentes et j'irai prendre une autre marque.

Par contre, Si c'est non et qu'il y a donc un défaut, alors j'irai la rapporter pour un deuxième échange.

Cordialement

Bonjour,
Je viens juste d'acheter sur le Site Somfy une caméra INDOOR et je constate dès réception une surexposition même si la pièce est peu éclairée et ce dans tous les cas de mise au point. C'est visuellement anormal et pas naturel comme restitution. Que faire : Une rétractation d'achat chez Somfy ? Est ce un problème récurrent ou exceptionnel ? Si je la fais remplacer, je risque de rencontrer le même problème ? Merci pour vos réponses.

Bonjour,
Je viens juste d'acheter sur le Site Somfy une caméra INDOOR et je constate dès réception une surexposition même si la pièce est peu éclairée et ce dans tous les cas de mise au point. C'est visuellement anormal et pas naturel comme restitution. Que faire : Une rétractation d'achat chez Somfy ? Est ce un problème récurrent ou exceptionnel ? Si je la fais remplacer, je risque de rencontrer le même problème ? Merci pour vos réponses.